为构建和谐税企关系、确保优惠政策直达尽享，近日，国家税务总局红原县税务局凝聚骨干力量，组建“老中青”税宣队，点对点开展问需求大走访工作，了解企业真实情况和涉税堵点，找准纳税人缴费人急难愁盼问题，摸清办税缴费痛点、难点，通过优化服务举措，提升税费服务质效，将企业的“烦心事”办成“暖心事”。
走访过程中，红原税务依托征纳互动平台，发挥税收大数据作用，划分区域、明确位置，将辖区内征纳互动纳税人员名单分配到各网格员，对企业生产经营、优惠政策享受、税费负担等有了更深入的了解，针对企业不同情况分类分项逐一进行政策宣讲，并现场征询涉税涉费意见建议，强化情况摸底，形成问题清单，研究解决办法，及时回应企业诉求。“我本来想着得空到大厅去咨询一下税收优惠政策以及开票相关事项，你们来的真及时，现在可以省去很多麻烦了。”做零售生意的个体户王大哥说道。
奔着问题去，对着问题改。走访调研是税务机关了解纳税人、缴费人急难愁盼问题的直接渠道，也是税务机关践行新时代“枫桥经验”的重要方法。下一步，红原税务将常态化开展走访调研工作，提高企业对税务机关纳税服务的满意度，为红原企业发展新质生产力贡献更多的税务力量。（文、图/红原县税务局）
责任编辑：李月萍
