近日，国家税务总局汶川县税务局联合四川财经职业学院开展了税费服务体验活动，邀请14名大学生志愿者走进办税服务大厅，以“办税人”“税务体验官”等身份，通过实地参观、沉浸式体验等方式，深度感受税收现代化。
活动中，志愿者们在税务工作人员的带领下，深入导税台、自助办税区、前台业务窗口、税费争议窗口等区域，实地感受办税服务厅政策指导、业务办理场景，切实感受智能化、现代化、全流程、一站式服务的税务工作模式。
在导税台，志愿者们以“办税人”身份，向税务工作人员咨询了新办纳税人税务登记流程、大学生创业税费优惠政策等热点问题，税务工作人员耐心细致地解答了志愿者们的疑问，并送上了操作指南以及税费政策“大礼包”。
在自助办税区，志愿者们在税务工作人员的指导下，以“税务体验官”身份体验电子税务局“智慧办税”流程，感受“互联网+税务”带来的以网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底的服务模式。同时，志愿者们还运用所学财税知识为纳税人提供咨询服务，将理论知识与税务实践有效结合。
“这次活动让我们的学生切实感受到了‘线下服务无死角，线上服务不打烊，定制服务广覆盖’的税费服务新体系，激发了他们对自己专业的热爱，提升了他们的税收法律意识。”四川财经职业学院大学生志愿者带队老师说。
汶川县税务局相关负责人表示，汶川税务将持续开展好大学生志愿者税收普法教育、大学生税费服务体验等活动，持续扩充税收普法志愿者队伍，了解大学生需求想法、收集意见建议，凝聚青春力量，助力税费服务水平提升。（文、图/汶川县税务局）
责任编辑：李月萍
