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“村网共建”服务群众“零距离”

“今天下午,我们在村里的党群服务中心开展驻点服务,各位村民如果有用电方面的问题,可以直接到村委会便民服务点来找我们。”近日,国网武平县供电公司网格员赖晓夏在武平县武东镇六甲村网格群发布驻点信息,为村民提供供电服务。

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据悉,每周四下午该公司电力网格员赖晓夏都会按时来到驻点村,利用“网上国网”APP为前来咨询办业务的村民提供线上办电服务,让群众足不出户就可享受到便捷、优质、高效的供电服务。

这种服务新模式的运行,实现了村民诉求立即响应,供电业务高效办理,真正打通实现供电服务群众“最后一百米”。

同时,为更好地服务农业生产用电需求,该公司以供电所为单位,设立“网格化”管理责任服务区,深入各村规模化种植、养殖基地,针对不同种类农业生产特点,针对性地制定出二十四节气服务计划,常态化走访企业及农业大棚等用电客户,实时了解农业发展用电需求,整改老旧线路,义务为灌溉、施肥、分拣等专用设备消除用电隐患,提高“获得电力”水平,全力守护农民的“菜篮子”、“钱袋子”。

“通过村网共建,加强了我们与供电公司的联系,电力服务更高效,老百姓办电更方便。”六甲村村委副主任温金标说道。

2023年以来,国网武平县供电公司在辖区内共创建电力便民服务点14个,建立以“政府主导、电网主动、政企联动”新模式,将便民电力优质服务、安全用电、电力设施保护等工作内容与村委服务有机结合,形成乡村用电治理共管格局,实现政企信息共用、资源和政策支持共享,服务群众“零距离”。

截止目前,武平全县14个村网共建便民服务点共解决居民用电问题194个。(文、图/李玲)