金牛税务：纳税信用认证助力企业成功化解投标危机

“非常感谢金牛区税务局帮我们解决了这次的燃眉之急！企业的纳税信用认证对于我们未来一年的经营，乃至企业未来的发展都太关键了，多亏了金牛区税务局的及时帮助，让我们顺利迈过难关……”10月16日，成都市万家欢商贸有限公司（以下简称“成都万家欢”）的办公室里，金牛区税务局正在对这家企业进行服务回访。交谈中，该公司负责人肖艳聊起4个月以来企业面临的难题。

成都万家欢是一家主营农副产品综合配送的专业集团化公司。公司业务涵盖农产品生产、农副产品加工、食堂物资配送、连锁超市经营等方方面面。2003年，成都万家欢落户金牛，发展至今，已成长为一家业务范围遍布全市、拥有客户400余家、年产值上亿元的农业产业化重点龙头企业。

然而，就在企业全力拼经济、搞发展的关键时期，一道难题却摆在了企业面前。

遇难题：

企业的经营发展面临危机

时间拨回到今年的6月份，彼时，成都万家欢正投入在一项重大招投标的筹备工作中。就在企业加紧准备标的资料时，意外却发生了。

“当时我们发现，企业因特殊原因并未参评2022年和2023年纳税信用认证，以至于我们没有取得纳税信用的A级认证。但这一指标在那一次招投标中又尤为关键，如果缺少的话将直接导致公司在招投标时失去竞争力，面临丢标风险。”回忆起企业当时面临的这场投标危机，肖艳仍心有余悸。

“每年的6月至9月是投标忙季，如果没有拿到纳税信用A级认证，不仅眼前的项目会丢标，未来的很多项目也会将我们拒之门外。”肖艳说，纳税信用的认证影响的不只是眼前的这次招投标，而是会导致企业未来一年的经营严重受损，“这种情况下，不仅公司业务量将大幅减少，用工需求随即缩减，可能无法保证现有员工稳定就业，也会对公司的客户信誉度产生严重影响。所以，我们要尽快重新取得纳税信用A级认证。”

问题已迫在眉睫，该怎么解决？肖艳拨通了金牛区税务局西安路税务所的电话。

破困局：

优质服务助力企业“化险为夷”

“在了解到企业当时所面临的困境后，我们立即启动助企服务。”金牛区税务局西安路税务所所长郑小民表示，接到企业的求助信息后，西安路税务所立即开始排查缘由，力求能在最短的时间内帮助企业走出困境、渡过难关。

“我们在切实分析研判了企业的情况后，发现企业虽没有参评，但因为其自2016年开始，连续6年都是A级纳税人。根据最新的政策要求，企业仍满足成为A级纳税人的条件。”郑小民说：“综合企业基本情况，充分考虑当下企业的迫切问题，我们开通了‘加速办’绿色通道，并在省、市、区的三级联动下进行了运维处理。企业最终经补评、复评，被认证为A级纳税人。”

从寻求帮助，到拿到认证结果，短短几天内，企业在税务“加速办”服务中化解了危机。在得知企业重新获得A级纳税人认证后，肖艳心中的大石也终于落下。“感谢金牛税务工作人员的支持和帮助。帮助我们解决了后顾之忧，让我们既安心，又放心。让我们能够全身心投入到生产经营中。”她说，正是因为及时取得了A级认证，在7、8月的投标中，企业取得了重大业务进展，不仅保住了公司300多位员工的“饭碗”，还增添了新业务，实打实地为他们带来了助力企业发展的“真金白银”，让企业能够提供额外岗位吸纳更多的就业者，为社会、为经济做出更大的贡献。

送服务：

优质营商环境获企业点赞

回顾扎根金牛的二十一年，肖艳感叹：“在经营与发展的过程中，金牛区给予了企业很大的帮助。无论是常态化的送服务、送政策，还是上门问需求、解难题，金牛区为我们提供了各类优质的服务，不断助力企业发展。”

帮助成都万家欢顺利度过发展危机，只是金牛区税务局深入一线送服务、解难题的一个案例。金牛区税务局纳税服务科副科长官雨韵说，一直以来，金牛区税务局始终把企业的真实需求放在第一位，将解决纳税人缴费人切身利益的一些疑难问题，作为纳税服务的重要内容。“我们在服务的过程当中，始终秉持着想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所难的立场，既讲究类案的处置，又凸显一事一议的个性化处理。”据她介绍，今年以来，金牛区税务局已经实地走访了近2000家企业，通过线上渠道问需近1500余家企业。

结合“进万企、解难题、优环境、促发展”常态化服务企业工作的落实，官雨韵表示，接下来将持续开展“三问三送三转”工作和“问需问计大走访”活动，面对面解答企业涉税难题、一对一辅导享受税费优惠政策，“也欢迎有疑问、有需求的企业积极通过我们的12366办税缴费服务热线、征纳互动平台，以及我们线下的办税服务大厅等渠道向我们反馈，我们将竭诚为广大纳税人缴费人服务。”（文、图/金牛区税务局）