福建永定：在全省首创人大建议量化评分制 让满意度测评可感可知

“重视程度20分、办理态度15分、面商沟通15分、答复情况20分，办理效果30分。”近日，福建省龙岩市永定区人大常委会工作人员拿出了人大建议量化评分制一览表，2023年人大建议督办不再只有“满意”、“基本满意”、“不满意”三项指标，而是细化到了从重视程度到办理效果5个方面的量化评分，据相关工作人员介绍，这一举措在全省首创，也让人大建议满意度测评少了几分“人情味”，而变成了可感可知。

“今年工作评议方案与往年相比，重点在测评指标、测评模式、测评机制上进行了创新优化，特别是相较于以往笼统、打印象分的模式，本次工作评议采用分项百分制量化打分方式计算得分数，综合生成评价结果，明确三个等次分数线，进一步增强了评议的针对性、公正性和实效性。”永定区人大常委会副主任江海辉表示。

为让人大建议在督办过程更加客观公正，永定区人大常委会围绕重点代表建议办理工作的领导重视、办理态度、面商沟通、答复情况、办理效果等五个方面，以“百分制”按不同分值进行量化评分，并根据综合得分结果评定满意、基本满意、不满意三个等次，综合得分80-100分为“满意”、60-79分为“基本满意”、59分及以下为“不满意”，通过细化分值，明确承办单位在办理过程中存在的不足和努力的方向，不断强化重点督办建议的办理举措和办理成效。

“测评前开展现场调研，由督办领导会同区政府牵头领导，组织由各督办委室和部分区人大常委会委员及该建议领衔代表、附议代表组成的调研组，对重点督办建议办理情况开展专题调研，现场了解建议办理的真实性，并听取办理的相关情况汇报，测评人员以无记名方式填写满意度测评票，测评结果由当场公布。”永定区人大常委会相关工作人员表示，通过严格程序，确保测评工作客观公正、实事求是，注重实效，进一步督促承办单位激发动能，创新举措，认真抓好建议办理落实工作。

此外，为了防止有评无改的行为发生，永定区人大常委会还将测评结果上报区委，并通报“一府一委两院”,同时，以适当方式向社会公开。测评结果为“满意”的，对承办单位给予通报表扬，给予年终绩效考评(人大部分)加分，并作为推选建议办理先进单位的重要依据；测评结果为“基本满意”的，要求承办单位要总结经验，查找差距，进一步提高建议办理实效；测评结果为“不满意”的，要求承办单位对建议办理工作进行专题研究，采取切实有效措施，在规定时限内对办理工作存在的问题和不足进行规范和改进，主要领导要向区人大常委会主任会议报告整改落实情况。整改落实情况经主任会议研究，认为仍存在较大问题的，给予通报批评，并列为次年持续跟踪督办的重点代表建议，并视情启动视察、质询、追责等进一步监督措施。（熊川 吴效彤）