近日,第十一届北京市导游(讲解员)技能提升大赛决赛暨颁奖典礼在北京举办。决赛评选出个人金奖2名、银奖3名、铜奖5名以及最佳语言风采奖、最佳才学奖、特色讲解奖、最佳外语表现奖,并颁发了最佳组织奖和突出贡献奖。
大赛决赛由北京市文化和旅游局、市总工会、共青团北京市委员会、市妇女联合会共同主办,旨在以赛促训、提升服务质量、讲好北京故事,引导全市导游(讲解员)学习知识、钻研业务、增强技能、提升服务,进一步增强北京市导游(讲解员)的职业向心力、影响力和荣誉感、获得感,树立行业榜样、传播行业正能量。
大赛于今年9月初正式启动,经过初赛激烈角逐,40名选手进入复赛,10名优秀选手进入决赛。决赛通过自创导游词讲解、基础知识考核等环节,对决赛选手综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等进行综合考核。
下一步,北京市文化和旅游局将会同有关部门,进一步加大对导游(讲解员)的教育培养,全力做好导游权益保护、成长激励机制建设、社会形象维护等工作,打造政治强、业务精、素质高的导游(讲解员)队伍。
来源:中国旅游报