“村长,故障接户线已经帮你们改造好了,以后都可以放心用电,但一定要注意安全。”11月17日,在凤凰县吉信镇鱼洞村,国网凤凰县供电公司吉信供电所共产党员服务队正在开展低压线路设备巡视和“走村串户”安全用电宣传,并为村中老人消除接户线安全隐患,全面筑牢冬季节安全用电防护网。
为提高广大居民的用电安全意识,减少秋冬用电安全隐患,该所共产党员服务队来到鱼洞村电力便民服务点,协同村镇电力联络员,以面对面唠家常的形式,向独居老人普及安全用电常识以及讲解电费电价相关政策,手把手指导居民进行线上缴费App的安装、使用。同时,提醒供区内居民定期检查家中电器线路,细致地讲解使用家用电器时一定要按照说明正确、规范使用,杜绝出现各类违规、超范围使用的情况。
截至目前“村网共建”电力便民服务点通过志愿服务、上门服务、个性化服务等方式,为群众办理用电业务8次,更换破旧线路、开关、维修电器等6户,开展安全用电、电力设施保护宣传44人次,真正做到有呼必应、有难必帮。 下一步,该公司将继续以“面对面,心连心”走访为契机,以“村网共建”便民服务延伸为依托,打通乡村电力服务 “最后一百米”。(供稿人:黄祥)