汇聚文明之光“电”亮美好生活

秋末初冬的海南大地，祥和宁静，志愿服务，扶老帮困，身边好人，弘扬新风……看得到的文明创建成果赫然在目，说不完的文明故事经久流传，一幅以“文明”为底色的城市和谐发展画卷正在海南州徐徐展开。

国网海南供电公司作为全国精神文明单位及青海省省级文明单位标兵，多年来，驰而不息抓创建，持之以恒促文明，该公司上下坚持以培育弘扬社会主义核心价值观为主线，引导全员树立文明观念、提高文明程度、形成文明风尚，为建设文明海南聚起强大的精神力量。

近年来，国网海南供电公司以服务党和地方政府工作大局、积极履行社会责任为宗旨，着力推动各项工作协调发展，以骄人的业绩和累累硕果走出了一条创建特色之路。先后荣获省级“文明单位”、省级“文明单位标兵”、“青豫特高压直流及配套工程建设先进集体”省级纠风“标兵单位”、“青海省电力公司先进党委”、公司员工获“中国好人”、“河南特大暴雨抗洪抢险先进个人”、“五四青年奖章”等多项殊荣。2016年成功创建全国文明单位；连续四年保留全国文明单位荣誉称号，树立正确“三观”的同时，形成你追我赶，争先创优的热潮。

固本培元，以组织引领形成文明创建“黏合剂”。

该公司党委把精神文明创建纳入党委重要议事日程，加强对精神文明创建工作的研究部署。健全文明创建责任体系，把精神文明纳入党建工作考评体系，考核结果与各级党组织及书记绩效考核相挂钩，压实各级党组织抓精神文明创建责任。以提升基层党组织组织力为重点，大力实施“党建+文明创建”工程，推动精神文明创建活动深入开展。结合供电服务工作，以提升人民群众满意度为重点，在全体党员中广泛开展“学习时代楷模，当先锋、作表率”活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力创建“服务无投诉”的先锋团队和先锋个人，以党员示范引领带动全体职工参加活动，不断提升优质供电服务水平。

强根塑魂，以道德建设激发文明创建“内动力”。

该公司坚持以思想道德建设作为精神文明建设的核心，广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，在营业厅窗口滚动播放社会主义核心价值观、“讲文明树新风”以及诚信服务公益广告，营造了浓厚的文明创建氛围，使社会主义核心价值观在全体职工中内化于心、外化于行。开展道德讲堂活动，加强员工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德以及中华优秀传统文化教育，以文化人、以文育人，引导广大职工践行爱岗敬业、履职尽责，遵纪守法、团结友善，诚实守信、文明礼貌，让文明理念深入职工内心。开展道德模范、文明模范等先进人物评选活动，涌现出爱岗敬业“中国好人”田洪斌、“高原工匠”马国庆、“全国道德模范”孙成峰等一大批全国先进典型。积极营造见贤思齐、择善而从的浓厚氛围，保证了精神文明建设全面辐射、遍地开花。

为民务实，以优质服务铸就文明创建“品牌力”。

该公司持续将精神文明建设列入党委重要议事日程，始终坚持把精神文明创建工作作为提升企业素质、加强企业管理、塑造企业外部形象重点工作来抓，以优质服务和行业作风建设为载体，在供电服务、电网建设、安全运维等各项工作中，从根本上转变工作作风，强化“人民电业为人民”的宗旨意识，提高服务质量和效率，积极组织开展漠视侵害群众利益专项整治活动，严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，创造性提出将服务对象满意度纳入绩效考核评价体系，进一步强化了全员的责任意识和服务意识。在文明单位创建过程中，301名党员群众奋勇争先，不断开拓进取，坚持企业发展和文明建设同步进行，以服务地方经济发展为中心，以履行社会责任为己任，积极践行国企责任。

服务乡村振兴建设，让村民不断增收，阔步走向美好生活，该公司从党员服务队中抽取调控运行、保护、检修、自动化及二次安防等5个专业的工作人员组成新能源企业服务队，分成风电和光伏服务两个小组，主动对接能源企业，对光伏能源电站人员进行针对性培训，帮助他们解决一系列用电问题，提升光伏扶贫电站发电效率。

该公司在安全生产持续稳定，生产安全达到“可控、能控、在控”水平的同时，优质服务更趋规范。对服务窗口统一整修，规范了上墙牌匾内容，公开服务流程，践行服务承诺，进一步转变工作作风，强化责任意识和服务意识，受到了群众和服务对象的一致好评。加强营业窗口标准化管理，开展营业人员业务培训，提升了员工的服务理念、服务意识和服务水平，从根本上解决了“门难进、脸难看、事难办”现象和服务群众“最后一公里”的问题，进一步密切了同人民群众的联系。

时下，每当夜幕降临，美丽的海南大地处处华灯初放、霓虹闪烁，各种美景与银线相牵的铁塔、相互辉映，构成了一幅立体画卷……国网海南供电公司正以燃烧的激情追逐新的梦想，让文明之光照的更亮更远。（供稿人：杨添宇）