阿坝县税务局：问需问计听心声 解忧添暖助发展

为进一步加强税企沟通，促进企业健康发展，国家税务总局阿坝县税务局梳理重点企业名单，以税企座谈、上门走访等举措主动问需问计，把主动出击作为解决问题、改进工作、创新突破的要点，用“有温度、有速度、有力度”纳税服务为企业发展“保驾护航”。

税企座谈心连心。该局以新时代“枫桥式”税务分局创建为契机，以“细枫入微、和枫服务、新枫智税、税枫送惠”为主线，举办了“解难题、优服务、促发展”税企座谈会，辖区内重点企业负责人、财务人员等受邀参会。税企双方共同搭建起“税企沟通桥梁”，推动完善“税企面对面”常态化沟通交流机制，促进税收营商环境不断优化提升。

座谈会上，税务工作人员分别发放了各企业适用的税费红利账单，与纳税人一起观看了最新税收优惠政策讲解视频，细致解答了纳税人提出的疑难问题，帮助企业准确理解税费优惠政策、充分享受政策红利。

“经过税务人员的讲解，我更深入细致地了解我们公司适用的税惠政策，我们将加强与税务部门的交流，确保经营过程中的涉税问题得到及时解决。”阿坝县卓贝中药材种植合伙企业财务负责人说。

上门服务送政策。在举办税企座谈会的同时，由该局青年骨干组成的“网格化小组”青年服务队走进企业生产一线，详细了解企业经营情况以及在享受税收优惠政策等方面的需求和困难，在优化营商环境、提升办税缴费便利化等方面与企业财务人员深入沟通交流，帮助企业解决税费申报难题。

“一直以来，我们提出的涉税问题都能得到及时解决。税务部门的高效服务和精细辅导为我们做优做强增添了极大信心。”阿坝县恒耀新能源开发有限公司相关负责人说。

据了解，此次走访青年服务队累计走访重点企业28户次，收集意见建议10余条。

廉政回访促落实。在廉政回访中，该局纪检部门重点了解在加强政策支持、优化办税流程、细化宣传辅导等方面的问题，督促有关股室及时解决问题并反馈给当事人，确保纳税人享受政策“户户清”、优惠明细“笔笔清”。聚焦企业发展需求，该局纪检部门还走进办税服务大厅，监督税费服务质效，现场收集纳税人诉求建议5条。

展望未来，阿坝县税务局将坚持“思想敏锐、行动迅速、措施有力、效果明显”四步工作法，不断优化服务流程、提升服务质效，以更加饱满的热情、更加务实的作风，深入企业一线、倾听企业心声、问计问需于民，携手广大企业共同书写阿坝县经济社会发展的新篇章。（文、图/牛培涛）