“通过‘信用办电’办理用电报装,为我们降低了办电的时间成本,一次性就能解决我们的用电需求,比以前方便太多了!”福建省龙岩市新罗区一饭店老板吴先生在国网新罗区供电公司通过“信用+办电”成功申请新装业务后由衷地感谢道。
近日,吴先生的饭店生意火爆,用电量剧增,饭店老板吴先生急需申请专变用电。但由于历史原因,该饭店所在地目前正在办理产权证明,无法提供相关材料办理,这可急坏了吴先生。当地供电部门工作人员得知后,主动上门了解吴先生目前的用电需求,结合其实际情况,向其推荐“信用办电”业务。
随后,吴先生在工作人员的指导下,通过“信用中国”平台下载公共信用信息报告,同时提供报装承诺书,便成功的办理了用电报装。
据了解,这是国网新罗区供电公司首例采用“信用+办电”方式成功办理用电报装的客户,借助此次的成功报装,进一步实现了办电依据从“零证”转向“信用”办电。“信用办电”能够帮助客户解决以往用电报装等待项目用地出证、办理规划和施工许可时间周期长的问题,实现项目拿地即办电、电等项目上,提前落实项目投产前通电这一必备条件。以“信用办电”助力营商环境优化,充分用好个体工商户、企业信用承诺机制,让广大来新罗投资兴业的企业享受到实实在在的便利。
与此同时,为进一步助力营商环境优化,国网新罗区供电公司纪委聚焦业扩报装领域突出问题进行全面监督检查,公司党建部联合营销部门组成监督检查小组,采用资料核查、电话抽查、实地走访、系统调阅、个别访谈等方式,精准监督在供电服务中存在的工作作风不硬、服务意识不够等方面的问题。坚持以“严”的主基调,抓责任、抓整改、抓落实,不断深化日常监督力度,靠前监督、全程监督、精准监督,为优质服务落实落地保驾护航。
下一步,国网新罗区供电公司将持续创新“获得电力”新举措,进一步提高企业办电、用电便利度,持续提升广大人民群众用电获得感。(文、图/辛文琦 黄威威)