2023年11月28日上午9点,随着19号线二期首趟列车发车,成都地铁线网规模实现了从0到600公里的“狂飙”。
为进一步优化利用线网资源,成都地铁在18、19号线首次采用了“共线运营”方式,进一步加强了双流和天府国际机场两个门户枢纽的快速衔接,同步开行“双机场”直达车,通过优化共线段不同线路列车开行间隔及班次,最大限度提升线路资源运用率,提升线路综合运力,进一步满足乘客多方向出行的需要。同时,它也串联起了温江区、双流区、天府新区、东部新区,推动了城市多中心、组团式发展格局的形成,助力成都加快建设践行新发展理念的公园城市示范区。
这一年里,19号线安全行驶里程达到了1217万公里累计运送乘客2578.6万人次单日最大客运量达14.3万人次,这些数字不仅仅是简单的统计,它们背后蕴含着的是广大市民乘客对这条线路的信任与依赖,也是每一位地铁工作者辛勤付出的最好见证。
这一年里,成都地铁始终以提供“让人民满意”的运营服务为目标,全线打造“全龄友好”服务设施,持续推出“敬老服务区”“单程票出闸换乘”等一些便民举措,不断整改优化共线段车站、列车乘客界面,致力于打造温暖每一程的出行体验,不断提升地铁出行的便捷感和幸福感。
为持续推行成都地铁“用心每一天、温暖每一程”的服务理念,搭建与乘客互动交流平台,今天以19号线开通周年为契机,在怡心湖站开展了“礼遇19,温暖one岁”主题服务营销活动。
现场的LED大屏向观众们展示了成都地铁企业文化与愿景,活动现场,专业乐队奏响的音乐愉悦地拉开庆典序幕,分享着一年的进步与成果,持续介绍“全龄友好”服务举措,也邀请了观众朋友们分享自己与19的暖心际遇,现场设置的毛绒拥抱主题区、绒感风格留言板、毛线戳戳乐等以毛绒为主题的游戏活动,现场氛围热烈喜悦。
展望未来,成都地铁将持续践行初心,让乘客的每一次出行都如同行走在锦绣般美好的道路上,拥有驰骋“快意”、共赴“锦程”的乘车体验,不断满足人民对美好生活的向往,携手共创成都地铁更加美好的明天。(文、图/周子惠)