巧用“双网格”，温情解民需

重庆市秀山土家族苗族自治县中平乡推行线上线下双网格管理模式，编织起一张细密民生保障网，高效解决群众“急难愁盼”。

线下“铁脚板”，蹚出抢险路

入汛后暴雨频繁，八排村一段依山路不堪重负，突发滑坡，泥石倾泻堵住出行干道，群众在村居网格群中反映，网格员刘秀兰巡查时第一时间发现，立即上报村里网格管理中心。线下应急抢险小组迅速抵达现场，一组清障，一组排查周边山体安全隐患。刘秀兰挨家挨户通知村民绕行路线，安抚群众情绪，村干部借助网格联络周边施工队，紧急调配挖掘机，人机协作清理土石。仅4个小时，道路基本疏通，恢复正常通行，村民生活未因断路陷入长时间困境。

线上“千里眼”，刹住办酒风

入冬返乡旺季，有村民反映村里出现操办无事酒苗头。网格信息员罗家坤在朋友群看到某户发出为老人操办90岁生日酒的邀请。她迅速通过线上网格群上报，乡纪检、民政部门联动“接单”。乡纪委及驻村干部等联合上门，结合村规民约、移风易俗政策耐心劝解；同时，网格群里科普大操大办加重家庭负担、铺张浪费危害，村民纷纷支持治理无事酒。在多方监督引导下，事主取消无事酒举办，缩减桌数，仅通知至亲参与庆祝，一场宴席从被议论诟病变回温情欢聚，村里举办无事酒风气自此收敛。

双网“连心桥”，引来幸福水

今夏持续高温干旱，茶园村枫香坪组群众缺水告急。线下网格员实地查看水井水位，乡、村两级干部组成寻水队，上山进组寻找水源；线上网格平台实时发布缺水区域，乡农副中心统筹协调，联系送水车送水，网格员刘大福在群里组织村民有序接水，优先照顾老人、孩童家庭，每天早晚定时通报送水进度。经一周努力，临时供水稳定，后续水管铺设、打井等工作也依网格反馈精准开工，清澈水流重润农家，干涸生活焕发生机。

网格“左右手”，清出整洁村

秋收时节，农用薄膜堆积，村里垃圾桶被塞得满满当当，异味四散、影响村容。线下网格员日常巡逻，发现村里清运力量不足，立马通过线上网格平台向乡负责环卫工作的干部“求援”。线上，村民们纷纷拍照上传垃圾堆放情况，网格群成了“曝光台”，工作人员按依据线上反馈调配车辆、人员，加大清运频次；村干部组织志愿者，按村民线上建议规划临时堆放与垃圾桶摆放。几天内，垃圾清运高效完成，村庄恢复干净整洁，村民生活环境焕然一新。

中平乡双网格管理精准发力，把民生实事办到群众心坎，乡村凝聚力、幸福感节节攀升，形成基层治理生动样本。（供稿人：张莉）