广发银行成都分行：数字化赋能职工福利新生态

数字金融作为新时代的战略篇章，正以前所未有的速度重塑金融业态，引领金融服务迈向智能化、高效化的全新阶段。自中央金融工作会议明确提出金融强国建设的“五篇大文章”以来，数字金融以其独特的创新魅力和广阔的发展前景，成为社会各界关注的焦点。这其中，广发银行成都分行以创新实践彰显行业领军风范，该行紧扣“金融为民”理念，以数字技术赋能职工福利平台建设，助推地方经济高质量发展，成为数字金融服务领域的先行者。

为深入贯彻党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，在国家金融监督管理总局四川监管局的指导下，行业协会联合主流媒体组织了“‘蜀’写新篇——四川金融业做好五篇大文章”的专项调研活动。近日，笔者走访了成都市总工会职工普惠，实地了解广发银行成都分行在“职工普惠”平台建设中的创新举措，通过电子钱包等数字化工具，金融创新正为职工福利数字化转型开辟新路径。

数字创新推动职工福利服务升级

走进成都市总工会“职工普惠”平台展示区，数字大屏上呈现的丰富应用场景令人耳目一新：从精准发放职工福利到线上线下支付的无缝衔接，从便捷的充值缴费到高效的支付结算，无不彰显广发银行成都分行在数字化技术领域的创新实践。

“传统福利发放方式存在效率低、选择少等弊端。”职工普惠运营负责人介绍：“为解决这些问题，我们推出了‘职工普惠APP’，实现福利发放的数字化、透明化。”广发银行成都分行与成都市总工会职工普惠紧密合作，通过该平台打造了集电子钱包、综合金融服务于一体的职工福利新生态，全面提升了职工的金融服务体验。

工会作为职工的家园，通过金融科技的赋能，将百万职工汇聚在同一个平台上，架起了政府关怀与民众之间的桥梁，让职工在辛勤工作之余，能够更加便捷地享受社会福利。

金融服务精准触“职工普惠”多元需求

广发银行成都分行交易银行部/信息科技部相关负责人表示：“数字化转型的关键在于精准把握市场需求与服务模式创新。”为此，该行为“职工普惠APP”量身打造了电子钱包功能，覆盖消费、医疗、教育、文娱等多个领域，为工会会员提供了一站式服务体验。

“电子钱包不仅实现福利发放全流程的透明可追溯，还为会员后续的金融需求提供了强有力支持。”银行负责人说。该项目还推动了移动支付在便民支付领域的广泛应用，银联支付环境与职工福利场景的深度融合，大幅提升了职工的支付便利性和安全性。成都市总共会还能通过数据来分析工会会员的场景信息，为工会会员提供更好的服务，提升满意度。

此外，广发银行成都分行还计划推出基于职工画像的定制化信用贷款产品，以优惠利率和额度，满足职工在旅行、教育等方面的个性化需求。一位工会会员在调研现场表示：“期待这样的贷款产品，职工普惠平台的信用数据能够让借贷更方便、更快捷。”

数字金融助力区域“场景+服务”新模式

广发银行成都分行深知，数字化是提升金融服务效能的核心驱动力。通过深化开放银行建设，该行将金融服务自然融入用户的生活与生产场景，覆盖多元化需求的同时实现了服务的即时响应。

与此同时，数据安全是数字化转型的重要基石。广发银行通过“两地三中心”体系布局，确保信息系统的高效运维和灾备能力。该行还构建了完善的数据治理与安全防护体系，加强员工培训，持续升级数据安全技术，为客户隐私与资金安全保驾护航。

在职工普惠数字金融服务领域的成功实践，是广发银行成都分行助力地方经济发展的代表案例之一。此外，该行紧扣四川经济特点，精准对接优势产业与优质企业，提供综合化金融解决方案，支持企业转型升级和技术革新。在支持新兴产业方面，该行聚焦新能源、新材料、生物医药等领域，通过“高知贷”等创新产品服务科技型小微企业的成长。同时，该行积极支持传统产业优化升级，推动区域经济的可持续发展。

未来，广发银行成都分行将继续以数字化为驱动力，推动金融服务在智能化、便捷化和个性化方面的发展。凭借创新的金融服务与技术应用，该行将持续为四川经济高质量发展和人民美好生活注入更多金融智慧与力量。（文、图/广发银行成都分行）