安徽亳州市局（公司）物流中心全力推进“T+1、T+0”复合模式，扩线增效卷烟旺季配送

对于零售客户来说，最优质的服务就是下单后能够在最短时间内收到卷烟。

亳州市烟草专卖局（公司）物流中心以客户需求为导向，在元春旺季期间，采用“T+1、T+0”复合送货模式，将全市运行“T+0”模式的送货线路由15条扩展至35条，着力提高旺季期间卷烟配送效率。

其中，谯城、涡阳、利辛三县采用“T+1”配送，蒙城全区域100%实施“T+0”配送模式，实现了当日笼车回笼率为100%，保障了中转笼车的及时回笼，减少了零售客户资金占用时间，零售客户满意率持续提升。

“王师傅，我今天早上刚下的卷烟订单，没想到你们下午就给送来了。我店里卷烟正要卖完了呢，你们这速度真是太给力了！”1月2日，在蒙城县王集乡王集街的诚信百货超市门口，店主张艳艳从送货员王飞手中接过卷烟，满心欢喜地说道。

亳州市烟草专卖局（公司）物流中心大力推行的“T+1、T+0”复合送货模式，使得旺季卷烟配送实现了当日订、当日达的快速响应。

自元旦起，卷烟物流配送任务步入关键阶段，物流中心肩负着将每一条卷烟精准分拣、打码，并安全迅速地送达零售客户手中的重任，全力攻克卷烟销售终端配送难题，保障卷烟流通顺畅，这既是其应尽职责，也是其核心使命。

送货部主任肖杰感慨道：“在销售旺季，卷烟的快速到货极为关键，它直接决定着客户的资金流转速度和盈利水平。这一改变，是基于对客户需求的精准洞察以及物流服务的优化和更新。

亳州市烟草专卖局（公司）物流中心始终以客户需求为指引，主动加压、积极行动，在卷烟销售旺季不断深化“T+1、T+0”复合送货模式。他们将“T+0”送货线路从15条增加至35条，使4500多户零售客户享受到“当天订货、当天收货”的服务。同时，对其他130条送货线路采用“T+1”模式，根据打码任务完成进度做到满载即送，覆盖17140户零售客户，实现“当天订货、第二天送达”。这一举措有效减少了送货等待时间，加快了客户资金的流转速度，确保了旺季卷烟供应链的稳定、高效与快捷。

储配部主任王涛表示：“‘T+0’送货模式的拓展，对我们物流配送工作来说是一次严峻挑战，尤其在销售旺季，卷烟提前到货，意味着访销、分拣、配送等业务环节都要重新优化衔接。但只要能更好地维护零售客户利益，我们吃再多苦、受再多累都毫无怨言。”

善其事者，必利其器，这是老生常谈的道理。对于“T+1、T+0”复合送货模式的顺利推进而言，物流设备的重要性不言而喻。亳州市烟草专卖局（公司）物流中心深谙此道，他们将物流设备全生命周期管理作为关键抓手，秉持计划检修与日常维护协同并进的理念。在销售旺季到来之前，组织技术部专业且精干的设备管理人员，并携手设备供应商，对物流设备展开了一次全方位、细致入微的检查、维护与保养工作，有效排查并消除了潜在的故障隐患。此外，他们还组建了一支由设备维修精英构成的设备巡检服务队，这支队伍每天都会在作业开始前、进行中以及结束后，对物流设备进行一次仔细的点检、紧固和润滑操作，确保物流设备始终保持在最佳性能状态，从而为物流配送的平稳、有序运行筑牢了坚实的硬件基础。

除此之外，亳州市烟草专卖局（公司）物流中心全体人员齐心协力，将全市所有备用送货车辆全部投入使用，并且让全体管理人员以及支援人员深入到分拣、配送的前线岗位。借助微信群进行统一的指挥调度。同时，他们还创造性地采取了“顺捎顺带”的送货模式，这样一来，就节省了卷烟二次甚至三次装车往返所耗费的时间，从而最大程度地提升了卷烟送货的效率。

古语有云“艰难困苦，玉汝于成”，这在物流配送的旺季攻坚战中体现得淋漓尽致。这场战役不仅是对策略和布局的考验，更是对物流员工精神意志的磨砺。在这场硬仗中，亳州市烟草专卖局（公司）物流中心在物流配送攻坚的最前线高扬旗帜，成立“党员突击队”，将党员骨干精准安排到分拣机组和送货线路的关键岗位上，让他们充分发挥先锋模范的带头作用，从而为旺季攻坚汇聚起一股强大的精神动力，激励着全体人员奋勇向前。

这场旺季物流配送攻坚战对我们而言，既是一场硬仗，也是一次严峻的考验。我们坚信自己能够出色完成任务，保证把卷烟又快又好、安全无虞地送达每一位零售客户手中。”亳州市烟草专卖局（公司）物流中心经理崔二林信心满满地表示。（文、图/刘丽）