直击开工第一天！广元税务元气满满启新程

春风送暖，万象更新。2月5日是春节后的第一个工作日，广元市税务部门迅速进入工作状态，以崭新的面貌、饱满的热情、十足的干劲开启蛇年新征程。

聚力向前干劲十足

一大早，市局党委书记、局长刘付永带领市局党委成员赴局内各科室、派出机构亲切看望慰问干部职工，为大家送上新年问候和祝福。同时，为做好新一年的税收工作提士气、鼓干劲，勉励大家在新的一年继续立足岗位、担当作为、踔厉奋发、再创佳绩。

“有了领导和同事们的关心、鼓励与支持，我将进一步增强工作主动性和创造性，紧扣主责主业在发挥‘参谋助手’作用上强本领、勇担当、细作为，以实际工作质效努力为广元税收事业贡献青春力量！”市局办公室青年干部凌佳杨表示。

上午，市局各部门召开多种形式的“收心会”“开工会”，在全国、全省税务工作会议的要求下，谋划具体落实举措。“亲戚们问了我很多个税专项附加扣除政策问题和个税app操作问题，新的一年我要继续学习政策让自己成为行家里手。”“大家对税收政策的关注度越来越高了，换购住房个税退税、新能源汽车免征车购税等与居民生活息息相关的税收政策，成了大家热议的话题。正是我们做好税收宣传的良好时机。”大家在假日感悟的交流中谋划着新一年的工作。

办税厅状态“满格电”

“今天是春节后开工首日，大家一定要鼓起精气神，呈现好状态！”早上8：40，旺苍县税务局第一税务分局（办税服务厅）全员整齐着装、精神抖擞地召开晨会，分局局长尹雪给大家鼓劲加油。在工作人员的高效服务下，王女士顺利完成春节前所购置商品房的契税业务。“我们还以为今天人多要弄半天，专门早点来，结果不到十分钟就办好了。”王女士对办税效率连连称赞。

广元市昭化区税务局张高凤说，新的一年，他们结合辖区办税特点，对办税服务厅进行了全面升级改造，在保留原有“导办咨询区、自助办税区、填单区、窗口区”4大功能区基础上新增了简事快办和培训辅导两个功能区，设置了“枫桥式”税费服务驿站，同时还对自助办税设备进行升级，纳税人缴费人将收获更优的办税缴费体验。

据了解，全市9个办税服务厅均提前进入工作状态，税务干部干劲十足，有条不紊地办理着各项税费业务。“2025年是充满希望的一年，我们将继续努力，让政策落实更快一点，税务服务更优一些，让纳税人缴费人更满意！”市局纳税服务科罗彬瑜表示。

12366热线服务持续在线

“线下”的办税厅热火朝天，“线上”的广元市税费服务中心12366热线团队也迅速从节假值守的“在线模式”切换到全员上岗的“开工模式”，以饱满的热情和昂扬的斗志，迎接新春首个工作日，展现出全新的精神风貌。

“您好，广元税务12366为您服务……”在12366热线服务现场，接线座席们头戴耳麦，一边用心倾听来电人诉求，一边快速明确解决方案，进行专业细致解答。他们通过“一根热线”，以暖心、专业、高效的优质服务解决好纳税人缴费人“千头万绪”的问题。“春节期间，我们精心选派业务骨干团队提供‘7*24’不打烊在线服务，保证了纳税人缴费人节日期间咨询无忧。”税费服务中心负责人表示，在新的一年里热线团队将继续秉承“用心倾听真诚服务”宗旨，以乘势而上、奋发有为的精神状态开启蛇年新篇章。

问需送策为发展添力

开年就是开工，开工就要实干。重点项目建设、重点产业发展在新的一年继续迸发“不服输、敢争先”的精神。

2月5日一早，广元娃哈哈食品有限公司财务负责人罗建初便接到了一通来电：“春节期间，你们的生意怎么样哩？”“开票量也跟着订单量加大了吧？”“发票额度还够用到元宵节不？”……这正是其主管税务机关广元经济技术开发区税务局袁家坝税务分局负责人节后拨出的首通走访电话。

罗建初在电话里表示，和往年一样，春节前后正是企业订单井喷的“黄金”时段。娃哈哈早已拉足“马力”开工生产，以迎接还将持续一周的农历新年和元宵大节。

“谢谢你们一直以来的关心，公司的发票还够用到正月十五。有问题一定及时联系你们！”一通电话串联税企两端，年味浓浓更暖意融融。

2月5日上午，在广元对外开放发展暨“招商引资攻坚年”动员大会结束后，作为全市“工业经济主阵地”和招商引资汇集地的广元经济技术开发区，立即召集袁家坝铝产业园、石龙工业园等五个重点园区近20家企业代表和区级部门齐聚一堂，共话新年、共商要事、共谋发展。

“当前还在延续实施的税惠政策有哪些呢？”“国家还会出台新的支持小微企业、工业制造业发展的政策吗？”“新出台的增值税法有什么变化呢？对企业生产经营会有什么影响？”……企业代表提出一系列涉税问题，广元经济技术开发区税务局负责人一一详尽解答。同时表示，新的一年，税务部门将坚决保障税费优惠政策直达快享，坚定支持企业生产经营和蓬勃发展，当好纳税人缴费人的倾情服务者。

一年春作首，万事竞争先。广元市税务系统将以更实的举措、更优的服务打造“效能税务”广元模式，在围绕中心服务高质量发展大局上更加有力有为有效。（文、图/罗玉君）