2月4日正月初七,春节假期最后一天,全国铁路发送旅客1704万人次,再次创下春运单日旅客发送量历史新高,春节假期期间(1月28日至2月4日)全国铁路累计发送旅客9626万人次,运输安全平稳有序。(《人民日报》)
客流激增,铁路运力优化。今年春运,学生流、务工流、探亲流交织,出行需求旺盛,客流持续高位运行。铁路部门根据运力实行“一日一图”,精准服务,根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析,灵活增开旅客列车,采取加开临时旅客列车、动车组重联等方式增加运力。广铁集团广州南站繁忙时段每50秒就到发一趟高铁,每日有近60万人流动,今年春运广铁集团累计增开旅客列车5667列,累计开行夜间高铁2123列,部分热门线路间开行夜间高铁,创春运节前加开列车数量历史新高。精准化的运力措施,不仅提升了铁路运输效率,更为旅客提供了更多选择,让归途不再遥远。
服务升级,铁路关怀不减。在湖南长沙火车站增派党员及青年志愿者,在服务岗、爱心候车区、母婴候车室等区域提供全程无忧服务,同时在站台、电梯口等安全重点区域加强引导帮扶,确保旅客出行顺畅。张家界西站为老幼病残孕等重点旅客开辟绿色通道,优化站车空调、餐饮、供水等基本服务,缩短进站时长。长沙南站管辖内多个车站开启“夜间营业模式”,饮用水、手机充电站等设施一应俱全,不少商铺照常营业。这些细致周到的服务举措,让旅客深切体会到铁路部门的深切关怀,使归途洋溢着浓浓的温情。
幕后守护,铁路深夜坚守。深夜闭站后的张家界西高铁站,广铁集团张家界工务段职工开启夜间巡检,他们手持道尺、检查锤等工具,对站场线路设备进行细致检查,逐个测量道岔几何尺寸,敲击联结扣件,用塞尺检查缝隙,确保设备安全可靠,只为确保春运期间列车运行安全平稳,让旅客乘车更舒适。在每一列平安顺畅列车背后,都有无数铁路人在默默坚守、辛勤忙碌、无私奉献,他们虽身处幕后,却是春运路上最坚实的后盾,构筑起春运期间的安全防线,守护着万千旅客的每一段归途。
春运路上,铁路人是最美的风景,也是最温暖的力量。每一趟列车的疾驰,都是他们对团圆的守护;每一次服务的提升,都是他们对温暖的传递。护航春运归途,铁路人全力夯实列车安全运行之基,为旅客的温馨平安出行提供保障,为人们铺就更加便捷的出行之路,为国家的发展注入强劲动力。他们用行动诠释着“人民铁路为人民”的初心与使命,书写出春运的温暖“答卷”。(供稿人:中国铁路广州局集团有限公司张家界工务段 黄安悦)