西北小城的“平安密码”

在广袤的西北大地上，金昌这座缘矿设企、因企设市的城市犹如一颗璀璨的明珠，闪耀着激扬奋进的独特魅力。2024年金昌地区生产总值620亿、增速全省第1、全国地级市前列，“2+4”现代化产业体系产值1986亿、增长26%，金白兰武有色金属集群入选国家先进制造业集群，金川区连续两年入围“中国西部百强区”，贯通金昌的兰张高铁武张段正式开工建设，荣获全国双拥模范城“九连冠”……

这份骄人的成绩单承载着金昌市国泰民安、政通人和、欣欣向荣的强国复兴梦想和全市人民对美好生活向往的夙愿追求，也折射出金昌公安这些年忠诚履行使命、竭诚为民服务、赤诚敬业奉献所做出的巨大贡献和取得的良好效果。他们秉持“有事找警察”为民服务理念，用忠诚、担当和奉献解人民群众安全之所忧、生活之所难、发展之所困，为法治金昌、平安金昌、幸福金昌建设筑起了一道坚不可摧的安全防线。从“有事找警察”理念的深入人心到“守护千万家”使命的有效履行；从“事事秒回应”机制的创新构建到“落实到末端”作风的持续锤炼，金昌公安挺膺担当不辱使命、积极作为不负人民、攻坚克难不讲条件，竭尽所能为人民群众排忧解难，让“有事找警察”成为闪耀在金昌人民心中最温暖、最可靠、最幸福的“金名片”。

强化理念引领深扎“有事找警察”之根

一个夏日的傍晚，家住27区的王奶奶像往常一样在小区西门外的公园里散步，突然感觉头晕眼前发黑，身体不受控制地向前倾倒。就在即将倒地的瞬间，一双有力的手及时扶住了她。王奶奶睁开眼，看到正在巡逻的民警小李稳稳地将她扶住，并搀扶到旁边的长椅上，关切地询问她身体状况。得知王奶奶患有低血糖，小李迅速跑到附近的便利店，为王奶奶买来金丝猴奶糖。王奶奶身体恢复正常后，拉着小李的手，满含感激地说：“孩子，多亏了你啊，关键时刻还是得找警察！”

这件看似微不足道的小事，却体现出金昌公安已将“有事找警察”理念融入思想深处。在金昌公安心中，群众的需求就是他们工作的导向，群众的安危就是他们心中的牵挂。他们开展“八进活动”，到社区、医院、学校、村庄、企业、站点、商铺、矿井等地举办讲座、发放宣传资料、开展互动游戏等，向群众普及防盗、防骗、防火、防电诈、防走失基本常识和法律技能，给群众发放为民服务卡，让群众了解警察的职责和作用，增强群众的自我保护意识和法治观念。在学校，民警担任起法制辅导员，为学生们上法治课，开设模拟法庭等，培养学生们的法律意识和自我保护能力。在企业，民警举办安全培训班，讲解企业内部安全管理要点，以及紧急避险措施办法。在新媒体平台发布工作动态和安全提示，防诈骗知识及交通安全提示，并及时回复群众的留言和咨询，在与群众的互动交流中增强警民鱼水深情。在日常工作中，金昌公安用实际行动诠释“有事找警察”的庄严承诺。不论寒冬还是酷暑，他们都坚守在岗位上为群众提供力所能及的服务。节日里，他们更是加强巡逻防控，为群众排忧解难，确保万家灯火璀璨、护卫万里山河安澜。 2024年，金昌市公安局结对干部深入包联家庭开展帮扶慰问活动117次，帮助他们解决就医、就学等困难2项，帮办实事40起，共组织600余名党员进社区参加志愿服务活动40余次，慰问社区困难、残障家庭2户。

强化职能定位履行“守护千万家”之责

青泰广场上人潮涌动，热闹非凡。然而，繁华的背后也隐藏着一些不为人知的安全隐患。一天晚上，一家珠宝店的老板焦急地拨打了110报警电话，称店内一批贵重珠宝被盗。接到报警，金昌公安迅速启动应急响应机制，赶赴现场，展开侦查工作。最终，锁定两名可疑男子的踪迹，经过连续几个小时的奋战，成功将犯罪嫌疑人抓获，并追回被盗珠宝。珠宝店老板激动地握着民警的手说：“金昌公安真是我们的保护神，有你们在，我们做生意就安心多了！”

这只是金昌公安履行职能、守护城市安宁的一个缩影。他们建立“步巡+车巡+无人机巡+视频巡+智慧警务站”相结合的立体化巡防网络，健全“1.3.5”分钟快速响应机制，在夜市、商圈、医院、学校周边等重点场所设立街面警务站，确保群众“目之所及皆有警灯、举手之间可获帮助”。坚持“更快地破大案、更多地破小案、更准地办好案、更好地控发案”的工作理念，无论是重大刑事案件，还是与群众生活息息相关的盗窃、诈骗等侵财案件，民警们都会运用先进的侦查技术和手段，不断提高破案效率和质量，让犯罪分子无处遁形。不断优化提升便民利民服务工作质效，在户籍办理、出入境管理等方面，简化办事程序，缩短办理时间，让群众少跑腿、多办事。推行“延时服务、微笑服务、预约服务、跟踪服务”等各项便民利民举措，市级214项公安业务入驻网上大厅、158项业务“全程网办”、7项业务“跨省通办”、74项业务在全省试点“一窗通办”。主动与社区、学校、企业等建立紧密的联系，共同开展安全防范、矛盾化解等工作，构建共建共治共享的社会治理格局。全市32名“护航警官”点对点保障省级重大项目工程，企业“好差评”满意度均达100%。

强化机制创新实现“事事秒回应”之盼

“丁零零……”金昌公安反诈中心的电话急促地响起。民警小张迅速接起电话，电话那头一位女士焦急地喊：“我好像遇到诈骗了，对方说我涉嫌洗钱，要我把钱转到他们指定的账户，不然就要抓我！”小张一边安抚女士的情绪，一边详细询问情况。根据女士提供的信息，小张判断这是一起典型的电信诈骗案件，立即启动反诈预警劝阻机制，指导女士不要按对方的要求进行转账操作，并迅速联系银行对女士的银行卡进行临时冻结。最终，抓获诈骗分子、挽回诈骗资金。该女士感激地说：“太感谢你们了，金昌公安的反诈工作真是太及时、太有效了！”

金昌公安通过创新创建各类工作机制，接警率、出警率、处置率、成功率有了质的飞跃。建立警企联动机制，加强与企业的协作配合，定期举办警企座谈会、安防技能培训班和应急处置演练，提高企业安全防范能力和应急处置能力。主动上门服务机制，定期组织民辅警走进各类企业，与企业负责人、员工进行面对面交流，了解企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，共同研究解决方案，全力纾困解难。群防群治护安机制，建立“花海义警队”等群联队伍，加强巡逻防控、设置治安卡点、加大对违法犯罪行为的打击力度，提高街面见警率、管事率，有效震慑各类违法犯罪活动。多元化解矛盾机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善“日排查、周研判、月会商”工作机制。围绕邻里矛盾、债务纠纷等进行全面排查、分级建档，明确风险等级和化解责任，对纠纷类警情矛盾实行“四色”分类预警，及时开展社区走访、定期回访、跟踪化解和移送交办等工作，确保将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，坚决维护社会和谐稳定。快速响应处置机制，依托指挥高效、反应灵敏的情指行中心、一体化实战中心、网络合成作战中心、智慧交管中心、执法办案管理中心、数字督查中心，前端感知系统、移动警务终端、大数据、人工智能、无人装备等支撑现代警务运行，形成统一指挥、协同作战、快速反应、高效处置的工作格局，提升服务水平和效能，让有事找警察实现秒级回应。

强化作风养成释放“落实到末端”之能

2024年8月24日，金川地区遭遇罕见大暴雨，金昌公安闻“汛”而动，快速投入抢险救灾第一线。在一条被洪水淹没的街道上，一位老人被困自家屋内，洪水已没过老人的膝盖。民警小赵毫不犹豫冲进水里，将老人背到安全地带。老人感动得热泪盈眶，紧紧握着小赵的手说：“孩子，谢谢你，你们警察都是好样的！”

在黄沙肆虐的戈壁荒滩上，在电闪雷鸣的暴风雨中，在寒风刺骨的高速公路事故现场，在抗击自然灾害第一线，金昌公安始终不畏艰险，冲锋在前，用自己的血肉之躯护佑人民群众生命财产安全。金昌公安秉持作风就是战斗力的理念，坚持把作风建设作为一项重要工作来抓，通过加强思想政治教育、业务技能培训和纪律作风整顿，着力培塑“群众有所呼、警察有所应”“事不过夜、负责到底”的办事作风，让程序过程闭环、责任落实闭环、群众满意闭环，确保为民服务工作落实到末端。扎实开展党纪学习教育等专题教育，统筹推进“三抓三促”、主动创稳行动和“铸忠诚警魂”活动。全面落实“第一议题”制度，健全完善中心组“带头学”、党支部“集中学”、党员民警“自主学”的三级联学机制，举办理论学习读书班、政治轮训专题培训班等各类学习研讨活动，进一步坚定全警理想信念，增强为民服务宗旨意识。教育民辅警始终保持严谨的工作态度和扎实的工作作风，认真履行职责，严格执法、文明沟通、热情服务，做到有法必依、执法必严、违法必究。注重倾听民意，改进工作作风，通过开展问卷调查、召开座谈会等方式，广泛征求群众对公安工作的意见和建议，及时进行梳理总结、整改落实；将群众满意度纳入考核指标，激励广大民辅警不断改进作风，提高服务群众能力和水平。

金昌公安以“有事找警察”为引领，在理念、职能、机制、作风以及优化营商环境等方面都取得了显著的成效。他们用忠诚和奉献诠释了人民警察的神圣职责，为金昌的平安和谐、企业的健康发展做出了重要贡献。在未来的日子里，金昌公安将继续不忘初心、牢记使命，不断提升工作水平和服务质量，让“有事找警察”这一庄严承诺在金昌大地上绽放出更加绚烂的光彩，为人民群众创造更加安全、稳定、和谐的社会环境，为金昌的经济社会发展保驾护航。（李青岳 ）