天山脚下邂逅“AI导游”任逍遥伴游机器人赋能新疆智慧旅游新体验
“我们新疆好地方，天山南北好牧场。”
这首耳熟能详的歌曲一唱就是几十年，人们从这首歌开始认识新疆，感受到了苍茫戈壁的壮阔，雪山碧水的灵秀，以及交织着丝绸之路上多元文化的开放与包容。
天山天池、喀什古城、香妃园以及博斯腾湖等知名景区为全国各地的游客所熟知。可以说，新疆是中国旅游资源类型最全、开发潜力最大的省区之一，无论是自然景观还是文化资源，都有其独特的竞争力。
如今，智慧科技的发展，为新疆旅游行业带来了前所未有的变革与提升。有不少人用起了智能化的伴游机器人开启他们的天池之旅。
在天山天池景区海北平台西侧，外形萌萌的伴游机器人整齐排列，游客们只需打开微信扫一扫，便可唤醒沉浸式语音导览。如果游客想要体验当地的非遗文化和美食，只需发出指令，伴游机器人便立刻规划出一条融合非遗工坊与特色美食的最优路线。
距离天山天池约1500公里外的喀什古城，伴游机器人的身影也随处可见。在这个拥有2000多年历史、世界上现存规模最大的生土建筑群、被誉为西域城市活化石的古城里，身着艾德莱斯丝绸的维吾尔族姑娘，与乘坐智能伴游机器人的游客们，穿行于巴扎巷陌（巴扎，系维吾尔语，意为集市、农贸市场），构成一幅传统与现代交融的生动画面。
这个被游客称为”行走的百科全书”的智能伙伴，正是新疆文旅产业智能化升级的标志——新一代任逍遥伴游机器人。它不仅可以根据游客需求和偏好协助规划旅游线路、沿线基础设施导航、景点语音互动介绍等服务，还能作为智能化的交通工具，载游客在景区移动，并设置有陡坡缓降、主动避让、智能刹车等系统，保障游客安全。
当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，以科技创新塑造文旅融合，发展新动能新优势是大势所趋。随着智能伴游机器人项目在新疆天山天池、喀什古城、香妃园、博斯腾湖等知名景区正式亮相，新疆文旅产业正式迈入了“科技+文化+旅游”深度融合的新阶段。
据了解，旅游大军中的千禧一代们越来越倾向于利用互联网资源寻找旅游灵感、规划旅游路线。智能伴游机器人的出现，正好满足了他们对于便捷、高效、个性化服务的需求。无论是在喀什古城还是在天山天池，这些智能“导游”已经成了景区里的明星。
其中，新疆南部景区里的伴游机器人有着更为深远的意义。
新疆的南部地区生活着多个民族，各民族文化相互借鉴、创新交融，形成了丰富的文化遗产，成为发展文旅产业的重要资源。然而，调研发现，多数南疆乡村景区的数字化设施普遍处于初级阶段，运用科技手段转化文旅产品的能力较差。
此次亮相的新一代任逍遥伴游机器人出现在南疆区域内的喀什古城、香妃园等景区，是当地在智慧旅游方面的一大突破。
据了解，任逍遥伴游机器人集AI导览、语音交互、文化讲解、智能路线规划等功能于一体，通过大数据与人工智能技术为游客提供个性化服务。其中，伴游机器人内置高精度地图与景区历史文化数据库，可实时解答游客问题，推荐最佳游览路线。比如在香妃园景区，基于北斗定位与实时人流监测，机器人可为游客推荐避开拥堵的游览路线，并精准推送香妃园特色活动时间表，如热瓦普表演场次或非遗工坊体验空档。其次，伴游机器人还可为游客生动讲述新疆丝路故事、民族风俗和非遗技艺，增强文化沉浸感。此外，它还可以提供多语种服务，支持汉语、英、俄等外语，助力新疆打造国际旅游目的地。
任逍遥伴游机器人项目不仅是技术应用的突破，更成为推动新疆经济社会发展的新引擎。
它在就业扩容方面发挥着积极作用。机器人运维、数据管理、内容创作等新兴岗位如雨后春笋般涌现，为当地青年提供了大量新型就业机会。在部分景区，通过培训少数民族员工参与技术协作，不仅提升了他们的技能水平，还助力了乡村振兴战略的实施。这些青年在新技术的浪潮中找到了属于自己的位置，为个人发展和家庭经济改善带来了新的希望。
伴游机器人所提供的智能服务，显著提升了游客的满意度与停留时长，进而带动了景区周边餐饮、民宿、手工艺品等消费的增长。游客们在享受智能服务的同时，更愿意在当地消费，品尝特色美食、体验民宿文化、购买手工艺品作为纪念品或礼物。这不仅增加了当地居民的收入，还促进了相关产业的发展，形成了良性循环，为当地经济的可持续发展注入了强大动力。
在喀什古城，基于游客停留时长与交互热词，新一代伴游机器人智能推荐邻近的土陶工坊、民族药茶铺等特色商户。伴游机器人可以根据游客的需求推送巴音布鲁克草原牧归、帕米尔高原牦牛叼羊等12项非遗活化体验项目预约服务。
通过科技手段，任逍遥伴游机器人项目深入挖掘和展示了新疆多元文化，增强了本地群众对中华文化的认同感。在喀什古城景区，伴游机器人一边载客，一边为游客讲述“民族团结一家亲”的故事，成为传播正能量的新窗口。这种创新的方式让更多人了解新疆的历史文化、风土人情，促进了文化的传承与交流，进一步增强了新疆人民的文化自信。从“风景新疆”到“智慧新疆”，科技赋能为文旅融合注入新动能。任逍遥伴游机器人不仅是服务工具，更是文化桥梁与经济催化剂。
暮色中的喀什古城华灯初上，结束导览服务的机器人沿石板路有序返航，一双闪闪发光的爱心眼睛与商铺灯笼交相辉映。当千年丝路驼铃化作AI算法的韵律，任逍遥伴游机器人正以科技创新之笔，书写着新疆文旅高质量发展的新时代答卷。与此同时，随着“科技润疆”战略的深化，新疆正以创新之力书写高质量发展新篇章，让各族群众在文旅繁荣中共享幸福成果，为铸牢中华民族共同体意识注入时代活力。（供稿人：刘国强）
