汶川税务：服务“心”升级 让兜底服务更有“温度”

“太感谢你们了，本来我们还担心不会操作、不懂政策怎么办，你们真是及时雨啊，听了你们的讲解，我们已掌握相关办税流程和相关税收政策，对企业的发展和未来更加有信心了！”阿坝州控股发展有限公司财务人员感激地说道。

阿坝州控股发展有限公司是今年新成立的一家公司，主要经营范围包括企业总部管理、企业管理咨询等。由于对办税流程和税收政策不熟悉，公司在运营初期遇到了不少困难。国家税务总局汶川县税务局第二税务分局了解情况后，迅速行动，结合精准推送兜底服务的要求，梳理了企业集团内单位之间的资金无偿借贷免征增值税政策等最新税收政策，主动上门对接并开展辅导，并现场解答了企业关于办税流程、增值税、所得税方面的问题。

近年来，汶川县税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于税费优惠政策决策部署，坚持“党建+业务”融合，以“便民办税春风行动”为契机，整合推出“零距离政策上门、面对面破解难题、一对一专属辅导”服务机制。通过线上“云端答疑”，线下入企宣传等方式，打通政策落实的“最后一公里”，让税费优惠从“纸上政策”真正转化为企业发展的“账上红利”，积极培育中小微企业健康发展沃土。

下一步，汶川县税务局将继续发挥职能作用，加大政策宣传辅导力度，聚焦企业“急难愁盼”问题，搭好税企之间沟通的桥梁，营造良好的征纳关系，创新精准推送兜底服务，实现“人找政策”向“政策找人”转变，“一企一策”量身打造税费服务礼包，全力推动优惠政策落实落细，助推纳税人缴费人税惠政策应知尽知，税惠红利直达快享。（汶川县税务局）