3月14日,中国石化楚雄石油分公司联合共青团楚雄州委、楚雄州检验检测认证院、楚雄市市场监督管理局等单位,在小河口加能站成功举办"关注消费安全·共筑满意消费"315消费者权益日主题活动。活动通过"质量科普+沉浸体验+志愿监督"创新模式,全方位展现央企油品质量担当,现场共60余名志愿者、消费者代表参与互动。
质量承诺彰显央企担当
活动在楚雄石油分公司党委书记陈刚铿锵有力的致辞中拉开帷幕:“中国石化始终秉持‘为美好生活加油’的企业使命,履行好‘计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷’的服务承诺,致力于为消费者提供安全、优质、清洁的能源产品”。随后,来自楚雄市的各加能站站经理的庄严宣誓,并在《诚信服务质量承诺》上郑重签名,践行“每一滴油都是承诺”的责任口号。
知识科普破解消费误区
活动现场的“加油机检定规程”专区吸引了各消费者代表的目光,楚雄州检验检测院专家打开加油机面板,现场讲解加油机施封原理、检定周期等,还解答了消费者的现场提问。楚雄市市场监管局专家现场解读新版《中华人民共和国消费者权益保护法》,鼓励消费者以及商家做好相关维权工作。
切身体验构筑消费信任
楚雄油库化验室质检员通过色谱仪演示,解读不同牌号汽油的辛烷值差异,详细介绍了发动机压缩比与油品选用的联系。在“油品展示”环节,消费者代表刘女士,通过比对不同标号汽油的色泽差异,嗅闻看辨别油品气味。现场设置的透明量杯内有不同牌号的油品,消费者代表体验后,相关工作人员又一一介绍每个牌号的油品,让消费者进一步了解油品知识。
志愿监督守护消费权益
共青团楚雄州委还为青年志愿服务分队授旗,并强调油品质量关系到能源安全、环境健康和民众生活,志愿服务队的青年志愿者们要做好油品质量监督工作,在服务过程中增强青年志愿者的社会责任感和服务意识,为维护楚雄州成品油市场秩序、保障消费者权益贡献青春力量。