湖南省武冈市双牌镇：锚定“五个必须”厚植发展沃土

3月17日，湖南省武冈市双牌镇召开优化营商环境工作会议，镇党委书记欧志成主持会议并部署重点工作。会议聚焦高质量发展，围绕构建亲清政商关系、提升政务服务效能等关键领域，出台系列创新举措，为镇域经济高质量发展注入新动能。

聚焦助企纾困 创新服务机制。会议明确以“五个根本”为导向，突出做到“五个必须”，建立“双轨并行”服务机制：一方面深化“送政策解难题优服务”专项行动，组建由班子成员牵头的助企专班，实行“一企一策”精准帮扶；另一方面完善“企业家接待日”制度，通过畅通企业诉求反馈渠道，确保企业诉求48小时响应、5个工作日内办结。今年以来，已累计解决企业用工、用地等实际问题23件。

规范执法行为 提升便民效能。严格规范涉企行政检查，查隐患不查常规、查整改不查过程、查结果不查台账，切实减轻企业迎检负担。通过“一件事一次办”打破信息孤岛，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，办理时间平均缩短 40%；设立“办不成事反映窗口”。针对群众在办事过程中遇到的难点、堵点，以及因政策模糊、历史遗留问题导致无法办理的情况，窗口工作人员主动协调相关部门，建立专门台账，跟踪督办，截至目前已成功解决 200 余件疑难事项，有效提升群众满意度。

凝聚攻坚合力 强化责任落实。会议强调，优化营商环境需要构建“党政主导、部门协同、全员参与”的工作格局。通过建立基层履职事项清单，划定部门工作责任，梳理负面行为清单；开展“千名干部联百企”大走访、组织政务服务技能比武等举措，推动形成“人人都是营商环境”的浓厚氛围。（供稿人：黄博）