安全乘车进社区 防诈护民筑平安

3月13日下午,胥虹社区联合苏州地铁2号线石路区域开展“乘安全车·筑防诈墙”地铁服务进社区双护航活动。现场通过反诈防骗案例解析、地铁安全乘车规范讲解、创新服务举措展示、文明出行宣讲等形式,向居民传递风险防范意识与安全出行理念。

乘车规范讲解,安全意识入脑入心。活动伊始,社区工作人员邀请车站员工通过图文演示的方式,向社区居民介绍车站内的安全设备,如紧急制动按钮、火灾报警装置、紧急通话按钮等,详细讲解这些设备的功能及使用场景,帮助居民筑牢安全乘车意识。

诈骗案例解析,反诈防骗见行见效。针对近期诈骗案件频发,胥虹社区与车站工作人员通过播放案例视频、发放反诈手册等形式,向居民宣传反诈平台并普及轨道交通电子购票平台,现场演示线上购票、地铁行程查询等操作步骤,提醒居民不轻信非官方优惠信息、不点击陌生来源链接。

创新举措展示,地铁服务赋能升级。活动中,石路区域工作人员向居民展示苏州地铁多项特色服务举措,如无障碍渡板、畅优出行卡、孕妈妈关爱、线上/线下爱心预约等,为不同需求乘客解决出行后顾之忧。

排队候车引导,共筑文明出行风尚。活动最后,居民们围绕身边不文明的乘车行为与车站工作人员、社区工作人员开展互动讨论,大家踊跃发言,将现场气氛推上高潮,居民们纷纷表示安全乘车无小事,文明出行靠大家。

通过本次活动,社区将安全文明出行与风险防范意识传递给居民,车站也将地铁服务延伸至社区,让更多的居民了解地铁便捷的出行方式以及特色服务举措。（供稿人：苏州轨道交通运营有限公司  辛崇丽）