甘肃邮政召开2025年全省邮政普遍服务暨经营服务工作会议

3月17日至18日，2025年全省邮政普遍服务暨经营服务工作会议在甘肃省陇南市召开。会议全面总结2024年工作，明确2025年目标思路，部署重点任务。

会议现场

甘肃省分公司领导，省寄递事业部分管网运工作副总经理，省分公司市场部（服务乡村振兴办）、邮政业务部（普遍服务部）、渠道平台部、省机要局负责人及相关人员，省寄递事业部运管部负责人及相关人员，各市州分管副总经理，市场部（服务乡村振兴办）、邮政业务部（普遍服务部）、渠道平台部主要负责人及重点县区主要负责人在主会场参加了会议。

会议指出，2024年甘肃邮政坚决贯彻落实省委、省政府决策部署，深入贯彻落实集团公司、省分公司工作部署，认真履行普遍服务和特殊服务职责，主动服务中心大局，增强普遍服务有效供给能力，在加快邮务业务转型创新，推动网点转型业务叠加，提升农村网络服务效能，服务乡村振兴、推动协同发展、加强营销体系和服务质量体系建设等方面，取得良好成效。

会议要求，各单位将提升“一质五效”作为核心目标，以落实“九项重点工作”为关键路径，全力推动2025年全省普遍服务及经营服务各项工作落实落地，有力推动甘肃邮政高质量发展：一是坚持系统观念，在体系化提升普遍服务质量上实现新突破，坚持“三个优先”，确保服务质量达标；二是坚持守正创新，在全面提升邮务业务发展效益上实现新突破，做优建强三大渠道，做大做优政务图书项目；三是坚持丰富服务内涵，在全面提升网点效能上实现新突破，深化网点“七责”落实，推动网点从无事可做向大有可为转变；四是坚持服务大局，在全面提升农村寄递网络效能上实现新突破，坚持“应合作尽合作”原则，深入推进邮快合作取得规模化成效；五是坚持健全市场体系，在全面发挥协同效果上实现新突破，强化市场营销体系建设，抓好“一品一策”服务乡村振兴服务方案推广，持续打造双百示范社；六是坚持合规经营，在全面提升高质量发展质效上实现新突破，全面落实全省合规经营强化行动要求。

分组讨论

会议强调，各单位普遍服务要牢固树立“大有可为”理念，将普服网点打造为甘肃邮政高质量发展新引擎，建强专业营销体系，持续加快邮务业务创新转型；服务乡村振兴要实现规模化成效，规范三级物流体系“建管用效”，深化邮快合作、交邮融合，巩固邮政在农村的主导地位；建立适应市场需要的经营服务体系，树立市场为导向、客户为中心的经营理念，以“两法”应用为重点，强化营销体系建设。健全管控体系，提升服务质量。完善经营架构，理顺经营体制。加强资源整合，推进专业协同。推广数字邮政应用，赋能一线营销。以“清存量 遏增量”合规活动为抓手，确保合规经营。

会议代表现场观摩

会议期间，对2024年度全省邮政普遍服务暨经营服务工作涌现出的先进单位进行了表彰。全体参会人员赴陇南市寄递物流共配中心、武都区直投中心、马街镇邮政所及镇寄递物流共配中心、李叶子综合便民服务站实地观摩，考察学习陇南市邮快合作实践经验。各组召集人组织分组讨论，省分公司邮务部、渠道部、寄递部、市场部进行专题发言，临夏州、酒泉市、武威市、陇南市、庆阳市分公司代表作交流发言。

此次会议在陇南举办，彰显出陇南市分公司立足三级物流体系建管用效，积极推动“邮快合作”，解决快递进村“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”服务难题，取得了良好经济效益与社会效益，彰显了行业“国家队”的使命担当。（文、图/甘肃邮政集团）