学雷锋日践初心 金融宣教护民生

3月5日是全国学雷锋纪念日,也是新时代弘扬志愿精神、传递社会温暖的重要契机。作为扎根社区的金融服务机构,工行北京三家店支行积极践行雷锋精神,依托“工行驿站+志愿”服务场景,联合东南街居委会共同开展“金融知识进社区 防诈护老暖民心”主题活动,组织员工走进东南街社区,以专业力量筑牢居民反诈“防火墙”,用实际行动守护群众“钱袋子”。

以需求为导向,定制“适老化”防诈课堂。针对当前针对老年群体的“养老理财”“保健品投资”“冒充公检法”等诈骗手段高发态势,网点提前与居委会对接,梳理近年来社区老年居民受骗案例,结合金融消保新规,精心设计宣讲内容。活动现场,工作人员用通俗易懂的语言拆解诈骗套路,重点讲解“三不一多”原则(不轻信陌生电话、不透露个人信息、不向陌生账户转账、多核实信息真伪),并手把手指导老年居民使用手机银行“风险拦截”功能,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,提升风险应对能力。

以互动为载体,打造“沉浸式”宣教体验。为增强活动趣味性,现场设置“反诈知识大讲堂”“防骗情景剧表演”等互动环节,邀请居民参与模拟接到诈骗电话、收到可疑链接等场景,通过角色扮演深化防诈意识。同时,网点员工与属地民警、社区志愿者组成流动宣传队在社区广场发放防诈手册宣传折页,用“以案说险”的方式解答居民疑问。活动当天累计接待咨询200余人次,覆盖老年群体超150人,多位居民反馈“终于弄清了‘安全账户’都是骗局”“以后绝对不点陌生短信链接”。

以初心为引领,传承新时代雷锋精神。活动结束时,社区居民握着工作人员的手感慨:“你们不仅是来教知识的,更是把安心送到了家门口!”作为金融从业者,我们深知,学雷锋不止于一日行动,更在于将“为人民服务”的精神融入日常。工行北京三家店支行将持续履行社会责任,把金融宣教与社区治理深度融合,用专业守护民生,用温度传递善意,让雷锋精神在守护金融安全的实践中绽放新时代光芒。（供稿人：工行北京三家店支行 肖雄）