四川资阳：税宣大集“赶”出便民新温度

        在第34个全国税收宣传月期间，国家税务总局资阳市税务局以乡镇“赶场日”为契机，组织业务骨干深入辖区各乡镇开展“税费宣传赶场日”活动，将便民办税的春风吹进乡间地头，让税费宣传与税务普法工作更接地气、更有温度，切实打通服务群众的“最后一公里”。

流动服务“接地气”，政策宣传“零距离”

“大老远就看到你们这个‘税费咨询流动站’了，小姑娘，我正有问题想问你，手机上缴了社保怎么确认缴费成功……”活动当天，资阳市税务局“税费咨询流动站”的蓝色立牌刚一亮相，便吸引了众多赶场群众驻足咨询。税务干部们在场镇集市人流量密集区域设置固定咨询点，同时组建“流动宣传小分队”，手持宣传资料穿梭在集市摊位间，主动向群众发放政策资料、解答疑问。在便民超市门口，税务干部为店主李大姐详细讲解了个体工商户税收优惠政策、电子发票申领流程及社保缴费注意事项，在解答疑难、倡导合规经营同时引导店主积极参与“熊猫税局”诚信纳税互动活动。据统计，活动中共发放宣传资料60余份，解答群众咨询23次，有效拉近了税务部门与群众的距离。

答疑解惑“面对面”，精准服务“暖民心”

“灵活就业医保怎么缴？”“缴错档次还能改吗？”“手机缴费流程又搞忘了，再给我讲讲喃”……活动现场，税务干部化身“政策讲解员”，用通俗易懂的语言耐心解答群众疑问。针对群众反映的“线上缴费不会操作”问题，税务干部主动提供“手把手”教学服务，引导群众使用“四川税务”微信公众号等线上渠道完成操作。“税务人员把缴费流程演示得清清楚楚，原来手机上缴费这么方便，今天赶场算是来对啰！”刚学会操作的村民李大姐竖起大拇指点赞。

此外，税务干部还针对群众反映的“社保缴费年限怎么算”“税收优惠政策如何享受”等高频问题，印制成宣传册，现场发放给群众，并留下咨询热线电话号码，方便群众后续咨询。一位村民表示：“以前觉得税务政策离我们很远，今天才知道原来这么多好政策都和我们息息相关，税务部门的服务真是贴心！”

延伸服务“沉下去”，长效机制“立起来”

为推动税费宣传服务常态化、长效化，资阳市税务局深入开展“税费宣传赶场日”活动同时，联合当地乡镇政府、村（社区）持续深化“税务+乡镇”协作机制，完善“社保缴费网格化服务机制”，不断拓展便民缴费服务网点，为群众提供政策咨询、业务代办等“一站式”服务。同时，税务部门还与邮政、银行等部门合作，拓展“税邮合作”“银税互动”服务网点，在乡镇邮政所、银行网点增设自助办税终端，方便群众就近办理税费业务。

从“坐等上门”到“赶场送策”，从“单一宣传”到“服务嵌入”，国家税务总局资阳市税务局以传统集市为载体，探索出税费服务宣传与乡村振兴深度融合的新路子。他们将政策“种”在田埂上、把服务“嵌”进生活里的创新实践，不仅打通了税费宣传“最后一公里”，更让法治公平的税收理念在乡土中国生根发芽。下一步，资阳市税务局将持续深化“便民办税春风行动”，以更实的举措、更优的服务、更暖的行动，推动税费政策精准落地。（文、图/张蓉 李进）