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成都双流:党建赋能优服务 “红海棠”助力营商环境再上新台阶

春日的蜀道云上城商业综合体,一场特别的“红色服务”正在上演。成都市双流区政务服务管理和行政审批局联合双流区市场监督管理局、怡心街道便民服务中心深入商户一线开展红海棠党员志愿者助企惠企行动,以精准服务破解企业“多头跑、反复改”难题,用红色力量打通政务服务“最后一公里”。


红色服务下沉一线,精准破解企业难题

“这份材料需要补充环保备案证明,这份营业执照复印件需要加盖公章……”在4月14日的上门服务中,党员志愿者手持便签纸逐项标注修改意见。服务队推行三同步工作法:需求同步摸排、问题同步诊断、方案同步制定,现场累计协助96家商户开展证照办理工作。这种“零距离”服务模式,是双流区响应“进万企、解难题、优环境、促发展”专项行动的生动实践,将审批服务窗口前移至企业门口,变“企业跑腿”为“党员跑腿”,让服务更高效、企业更省心。


党建引领机制创新,政务服务提质增效

双流区政务服务管理和行政审批局精选行政审批、现场勘验、营商环境、政策法规等方面74名政治过硬、业务精湛的骨干能手组建专业队伍,制定红海棠金牌管家党员志愿服务队方案,常态化、规范化开展志愿服务。在双流区政务服务大厅一站式服务中心、咨询导办台及24小时自助服务区等区域,为企业群众提供业务咨询、指导填单、形式要件审查、现勘辅导等全流程“无差别”帮办代办服务,日均帮办代办200余件。聚焦企业群众高频办事需求,梳理涵盖企业设立登记、招牌设置许可、教育培训机构办学许可等119项服务清单,及时回应服务需求,召集事项办理部门,为企业群众提供“点单式”上门服务。自服务队组建以来,累计上门为企业办理证照300余件。


红色基因赋能发展,改革深化永不止步

此次服务行动是双流区持续深化“放管服”改革的缩影。下一步,该局将继续以党建引领优化服务流程,探索“线上+线下”融合服务,拓展“15分钟政务服务圈”。通过打造“党建+政务”深度融合示范样本,让红色基因转化为区域发展的强劲动能,助力双流营商环境再上新台阶。(文、图/郝斌)