郫都税务：打造车购税协同服务新样板 便民“加速度”赋能绿色发展

为将基层服务能力建设转化为惠民实效，国家税务总局成都市郫都区税务局（以下简称郫都区税务局）以“强基促发展·提效激活力”为主题，持续开展“便民办税春风行动”，通过构建跨部门协同办税新模式，让车辆购置税办理跑出便民“加速度”。自2024年5月以来，累计办理业务13000余件，平均办理时长缩短至4分钟，纳税人满意度达100%，为全市深化税收征管改革提供了鲜活样板。

一站式服务破解“多头跑”难题

走进成都市车管所，蓝底白字的“车辆购置税办税服务厅”格外醒目。作为全市车辆购置税协同办理最近的办税点，郫都区税务局联合公安交管部门，在位于郫都区犀浦街道国宁村的成都市车管所设立4个办税专窗，将车辆购置税业务深度嵌入车辆登记全流程，实现“验车-缴税-上牌”无缝衔接，真正做到“进一家门，办两家事”的一站式办税服务。

“以前要跑税务和车管所两个部门，现在跑一次就能办妥。”刚提新车的市民王先生对一站式服务赞不绝口。

据了解，郫都区税务局通过数据共享平台实现税务与交管系统直联，机动车销售发票、合格证信息自动核验，将申报处理时长压缩至分钟级，已有大量消费者实现指尖办理。

政策红利精准释放，绿色出行再添动力

随着推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动的发力，郫都区新能源汽车市场也在持续升温。

郫都区税务局不断优化“政策找人”机制，在4S店、大型商超等投放政策及操作指南，运用大数据筛选潜在消费群体，定向推送新能源汽车免税政策，详细讲解免税车型、价格区间等要点，确保纳税人“应知尽知、应享尽享”。

“今年购买新能源汽车有免税优惠，在这里还能当场办结手续！”消费者郑女士的体验正是政策精准落地的缩影。

今年以来，已累计办理新能源汽车车辆购置税减免1500余万元，直接降低了消费者的购车成本，激发了潜在购车需求，使得新能源汽车销售实现大幅增长，成为拉动消费的强劲动力。

协同共治提质效，服务升级再突破

通过建立跨部门联席会商机制，郫都区税务局与车管所实现数据实时交互、疑点协同处理，现已优化3项业务流程。“税务人员不仅为群众办理业务，更是专业的政策顾问。”成都市车管所犀浦国宁村办税点负责人表示，这种“嵌入式”服务使车辆登记效率大幅提升。

此外，郫都区税务局通过现场解答政策疑问、指导申报操作，形成“前端答疑+后端保障”服务模式，为孕妇、老年人等群体提供绿色通道，这一系列贴心举措切实优化了办税体验，让便民春风吹进每位纳税人的心里。

从“多头跑”到“一窗办”，从“纸质传递”到“数据共享”，郫都区税务局以“强基工程”筑牢服务根基，以创新实践回应群众期盼。在便民办税的春风里，这股“税务力量”正加速转化为推动区域绿色转型、助力高质量发展的强劲动能。（文、图/郫都区税务局）