南昌站 2025年4月18日,今日上午,在南昌站站台上,K1326次列车长主动伸出援手,帮助一位行动不便的旅客顺利登车,并全程提供重点照顾,赢得在场旅客的称赞。
据了解,该旅客因腿部受伤,行动较为困难。列车长在巡视站台时发现其独自携带行李,步履蹒跚,立即上前询问情况,并协调乘务人员一同搀扶旅客上车。随后,列车长为其安排座位,妥善放置行李,并叮嘱乘务组途中加强关照,确保旅客旅途舒适。
“这是我们的职责,每一位旅客的安全和便利都是最重要的。”列车长表示。
这一暖心举动展现了铁路服务的温度,传递了社会正能量。(供稿人:南昌客运段 周芸)