“石榴籽+微网实格” 理县法院赋能社会治理升级的司法实践

“任法官，你别再给我打电话了，我不同意对方要求赔偿的金额，你们判决吧！”一起标的仅3000元的机动车交通事故责任纠纷，因被告杨某对赔偿金额存疑，调解陷入僵局。理县人民法院积极运用“石榴籽+微网实格”联动机制，这起僵持多日的纠纷迎来转机。最终，通过人民法院在线调解平台，仅用时30分钟便达成和解，这一案例成为理县人民法院创新解纷模式的生动注脚。

面对杨某的抵触情绪，理县石榴籽调解中心迅速启动“石榴籽+微网实格”联动机制。工作人员第一时间联系当地网格员，详细通报案情，并与网格员共同商讨对策。依托该机制，基层网格充分发挥贴近群众、熟悉民情的优势，成为化解矛盾的“前哨站”，成功将一起棘手的交通事故纠纷化解在一线，真正实现了“小事不出网格、难事联调速决”。

在此次纠纷化解过程中，网格员充分发挥了关键作用，通过三大创新解法，成功打破了调解僵局。其一，网格员变身“信息雷达”，案件受理后，法官迅速与被告所在网格员对接，获取杨某家庭收入、信用状况等关键信息，精准定位到“经济比较困难但履行意愿尚存”的调解突破口，为后续调解工作奠定基础；其二，网格员搭建“信任桥梁”，凭借人熟、地熟、情况熟的优势，通过走访与杨某耐心沟通，将原本严肃的“法庭调解”转化为亲切的“邻里协商”，有效消除了被告的抵触情绪；其三，依托人民法院在线调解平台，法官、网格员、当事人三方实现“云上见面”，构建起云端“解纷闭环”，高效促成双方签署和解协议。

理县人民法院构建的“1+4+N”协同解纷体系，是“石榴籽+微网实格”联动机制的核心架构。“1”代表石榴籽调解中心，作为整个司法服务体系的中枢，为解纷工作持续注入活力；“4”指分布在理县不同区域的4个基层法庭——米亚罗法庭、下孟法庭、薛城法庭、桃坪法庭，它们扎根基层，是为群众提供近距离司法服务的前沿阵地；“N”则汇聚了网格员、人大代表、政协委员、人民陪审员、乡贤调解人才等多方力量，各方协同合作，形成强大的解纷合力。“石榴籽+微网实格”联动机制充分整合了各方资源，极大提高了纠纷化解效率。将司法服务延伸到基层治理末梢，为社会和谐稳定提供了有力保障。”

未来，理县人民法院将持续深化“石榴籽+微网实格”工作模式，进一步织密风险预警网，及时发现潜在矛盾纠纷；做实多元解纷网，调动更多社会力量参与矛盾化解；筑牢法治保障网，为纠纷解决提供坚实的法律支撑。通过将司法服务深度嵌入基层治理末梢，实现“群众少跑腿、数据多跑路、矛盾早化解”的治理新格局，为理县社会治理现代化与民族地区高质量发展贡献法院智慧与力量。（文、图/陈海燕）