成都双流：凝聚“微力量” 织密“幸福网”

为全面深化基层治理效能，构建共建共治共享新格局，4月28日，成都市双流区东升街道永乐社区以一场别开生面的“无‘微’不至”表扬大会，为历时一年的“微网实格”精细化治理实践画上圆满句号。活动通过“成果展演+互动游园+便民服务”三大板块，全方位呈现社区治理创新成效，吸引辖区居民、共建单位代表及微网格员等150余人参与，共同见证“小网格”托起“大民生”的治理成果。

据介绍，永乐社区微网格营造项目以“精准化服务、高效化治理”为核心目标，创新构建“微网‘邻’距离”闭环运行机制。通过打通“问题发现、处置、反馈、结案”全链条，形成“社区-微网格-院委会-居民”四级协同治理网络，并整合退役军人、楼栋长、居民骨干及共建单位力量，组建起一支“邻里乐”微网服务小分队。累计召开专项联席会2次，开展参访研学、情景模拟等网格员赋能培训3期，推动治理队伍专业化水平显著提升。

依托该机制，社区打造出“微网实格”综合服务、“微+365”需求响应、“邻里乐微”民意追踪三大服务品牌，形成“从小区到个人、从问题到跟踪”的分级治理体系。一年来，累计上报并解决环境治理、邻里纠纷等民生问题10余件，居民满意度达98%，真正实现“小事不出格、矛盾格中解”。

结项仪式上，社区对10名优秀微网格员进行表彰，颁发荣誉证书。获奖代表王丽在发言中动情表示：“通过系统培训与实践，我学会了用‘居民语言’沟通，现在大家遇到问题都愿意找我，这种被信任的幸福感让我更有动力服务社区。”

活动现场特别设置三大互动区：在“网格治理成果展”区，居民通过图文、数据直观了解项目成效；在“便民服务市集”，医院、志愿者团队提供义诊、义剪、磨刀等服务，惠及150余人次；“邻里游园会”则通过“网格知识问答”“凉扇DIY”等趣味游戏，以寓教于乐方式传递共治理念，吸引众多居民参与。

永乐社区相关负责人表示：“微网格是基层治理的‘神经末梢’，更是连接民心的‘温暖纽带’。下一步，社区将持续优化‘微网‘邻’距离’机制，深化‘网格员+志愿者+专业力量’服务联盟，推动治理模式从‘被动响应’向‘主动治理’转型，让‘微力量’持续释放‘大能量’，织就社区幸福生活网。”

随着“微网格”治理模式的深化，永乐社区正以精细化服务书写温暖答卷，为超大城市基层治理现代化提供创新样本。（文、图/刘贤虎）