春意盎然四月天,税宣暖企润心田。自贡高新区税务局以第34个全国税收宣传月为契机,紧扣“税收·法治·公平”主题,通过聘任特约监督员、创新涉税服务培训、深化移动税费服务驿站等举措,以“刚性监管”与“柔性服务”双轮驱动,着力优化税收营商环境,共绘合规发展新图景。
聘请“特约监督员”,共筑税收法治强根基
“我承诺,将会履行好监督员职责,倾听群众建议,架好群众和税务部门之间的‘连心桥’……”在自贡高新区税务局举办的新一届“特约监督员”聘任仪式上,自贡市市场监督管理局高新分局特约监督员黎瑶郑重承诺。
聘请特约监督员是规范税收执法行为的重要举措,也是保障纳税人缴费人权益的有力抓手。自贡高新区税务局从重点企业、重点单位等不同行业领域,聘请13名代表担任监督员,现场颁发聘书。在聘期内,他们将深度参与税费政策落实评估、执法行为监督、廉政作风评议等工作。
“近年来,税务部门在推进智慧税务建设,推动税收优惠政策精准直达方面持续发力,为企业发展注入强劲动力。”四川省自贡运输机械集团股份有限公司财务负责人王永波谈到:“作为企业代表,我们将始终坚守合规底线,规范涉税行为,同时认真履行监督职责,与税务部门携手推动经济高质量发展。”
为全方位了解税收工作、更好发挥监督作用,特约监督员集体变身“税费服务体验师”,打卡办税服务厅,参观导税区、自助办税区、前台窗口等功能区域,“零距离”观摩办税流程,亲身体验申报、退税等业务全过程。“税务部门整体服务流程规范高效,电子税务局操作便捷,办税体验感很不错。”特约监督员张丽敏说,“也希望税务部门进一步加大税费政策宣传辅导力度,加强合规经营指导,帮助经营主体更好发展。”
据悉,自贡高新区税务局自聘请首届特约监督员以来,便邀请其广泛参与到税收政策落实调研、日常监督检查等工作中,其对优化营商环境、规范执法行为、廉洁文化建设等方面提出的意见和建议,为税收工作提供了重要指导,促使税务干部队伍素质、税收征管水平不断提升。
上好“执业每一课”,提升涉税服务专业力
近日,在自贡高新区税务局会议室,一场别开生面的“执业每一课”专题培训会吸引了辖区65家涉税专业服务机构负责人参与。培训会通过政策辅导、警示教育、经验分享、实地操作相结合模式,为涉税专业服务机构量身定制合规发展指南。
会上,公职律师朱妍静重点解读了《涉税专业服务管理办法(试行)》,围绕涉税机构权利义务清单、执业规范标准、监管处罚细则等内容进行讲解。“这份权利义务清单就像执业导航仪。”四川百旺金财企业管理有限公司负责人汪丽华表示:“政策边界明晰后,我们既能规避执业风险,也能更好地为企业提供精准服务。”
“2025年3月14日,国家税务总局曝光5起涉税专业服务机构违法违规案件……”在警示教育环节,自贡高新区税务局第一税务分局负责人童黎黎通报了近期涉税专业服务机构违法违规典型案例。“每家涉税专业服务机构都是征纳关系的‘调节阀’,既要做好企业的‘办税加速器’,更要当好税法的‘守门员’。”童黎黎的总结引发全场共鸣。
“培训采用政策剖析、实践演练、警示教育相结合的模式,将抽象的制度规范转化为具体的操作指南,也为我们精准划定了合规工作的边界,对我们提升服务能力有很大的帮助。”自贡市亿企代理记账有限公司许小丽有感而发。
与此同时,自贡高新区税务局还通过创新“服务+监管”协同机制,建立常态化沟通平台、开展联合培训、共享风险数据等方式,推动涉税专业服务机构从“适应监管”向“主动示范”转变,共同建立公平、合规、有序的税收服务长效机制。
送上“合规定制餐”,滋养商圈诚信新生态
“赡养老人的扣除标准是多少?”“个体工商户如何在电子税务局开发票呢?”“微信公众号上怎么缴纳社会保险费?”在自贡万达商圈移动税费服务驿站前,围满了前来咨询的商户和市民。
为落实落细税费政策,引导纳税人合规经营、诚信纳税,自贡高新区税务局“税宣小分队”走进万达商圈,利用前期建立的移动税费服务驿站,通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传册和宣传单、组织培训会等方式解读政策、“手把手”演示发票开具,开展纳税申报风险点提示等专题辅导,助力商户走稳“发展路”。活动现场发放宣传资料180余份,解答涉税相关问题32个。
“这份指南就像我们的‘税务导航仪’,既标明了优惠政策的坐标,也划出了合规经营的边界。”商家林女士看着手中的政策资料感慨道。宣传手册从“新办纳税人开业须知”到“如何远离纳税风险”,从“数电发票合规开具流程”到“纳税信用等级评定”,自贡高新区税务局采用通俗易懂的经营提示解答企业常遇的涉税问题,搭建税企沟通“连心桥”,畅通政策速递“最后一公里”。
“这种‘政策+合规’的组合式服务,既让我们应享尽享政策红利,更教会我们如何规避经营雷区,真正感受到了‘春风行动’的暖意。”万达商圈负责人李女士说。
近年来,自贡高新区税务局以“用智服务、用心服务、用情服务”为出发点,持续开展“便民办税春风行动”,积极引导各类涉税主体合规经营,为优化营商环境注入“合规动能”。
下一步,自贡高新区税务局将持续深化税收法治建设,以“刚性监管”与“柔性服务”相结合的方式,打造更公平、更透明的税收营商环境,为经济高质量发展注入“税动力”。(文、图/任羽)