成都市青白江区成立全市首个“园区环保工作服务站”

“没想到我们提出的环评审批加速需求，现场就得到了明确答复！审批时限由原来的30天缩短到了6个工作日，不仅节约了时间，工作人员还详细指导了材料准备要点，这样的服务很暖心！”5月13日，在成都国际铁路港经济技术开发区环保工作服务站内，新一期“局长接待日”活动正在进行。尚益园（成都）企业管理有限公司代表在与青白江生态环境局负责人面对面沟通后满意地说。

这一温馨场景，正是成都市青白江区创新环保服务、赋能企业高质量发展的生动缩影。今年以来，该区在全市率先推出“园区环保工作服务站”，以“一站式”全流程服务，全力推动区域经济向绿色转型迈进。

在“局长接待日”活动现场，一家企业抛出疑问：“我们计划将印刷生产线迁回青白江，但使用油性油墨是否符合环保要求？如何在符合环保要求的同时又满足产品质量要求？”青白江生态环境局组织相关人员，针对这一问题现场开出“良方”，建议企业采用低（无）VOCs原辅材料替代方案，并对相关政策标准进行了详尽解读。如今，这种“面对面”为企业排忧解难的场景，已成为青白江优化营商环境的常态化风景。

创新设立的“园区环保工作服务站”堪称这场环保服务改革的关键枢纽。今年3月，青白江生态环境局紧密围绕“进解优促”“立园满园”工作要求，精心制定《园区环保工作服务站创新试点方案》，推出了具有开创性的“1518”助企服务模式：即1个指导思想、5大服务内容、18条服务措施，实现了环保服务从被动审批管理到主动上门服务的重大转变。

“局长接待日”活动是“1518”助企环保服务新模式的实践拓展。青白江在园区设立“一站式”环保服务窗口，为企业提供涵盖环评审批、排污许可、环保竣工验收等环节的全流程服务。通过“局长接待日”“科长服务日”，真正实现了企业环保诉求零距离办理。同时，创新推出《成都市青白江区工业企业环保精细化管理服务指南》，精准靶向企业常见的环保管理痛点和难点；首次启用“企业问题收集码”，通过线上线下联动，做到“局长面对面，问题马上办”，切实让企业享受“办事不出园区”的便捷服务。

在环评审批领域，改革成果斐然。通过推行“不见面”审批、承诺制等创新举措，审批时效大幅提升80%。中试项目实现“即受理即批复”，重点项目可享受“容缺办理”绿色通道。四川华邦保和涂料有限公司在搬迁过程中，园区环保工作服务站全程悉心指导环评办理和VOCs排放指标核定，让企业深刻领略到“青白江速度”的魅力。

服务创新并非局限于审批提速。青白江区积极拓展帮扶服务路径：打造“陆港生态优园会客厅”，通过“面对面”交流，着力解决企业生产经营与环保管理过程中的难点、堵点，助力企业提升环境管理水平和应急能力；开设“青清环保大讲堂”，搭建提升环保意识、传播环保知识、交流环保经验的平台；开展“清单式”和“订单式”普法普规等系列活动，为企业环保管理水平提升注入动力；通过争取差异化授权、指导培塑“美丽细胞”等方式，推动园区优化提质升级，为区域经济高质量发展增添助力。截至目前，已举办各类活动共19场，吸引百余家企业踊跃参与，有效破解政策落地“最后一公里”。

青白江生态环境局相关负责人表示，未来将持续深化环保服务改革创新，不断完善“政企互动”长效机制，以高水平的生态环境保护推动经济高质量发展，为打造绿色低碳示范园区、建设美丽青白江注入源源不断的新动能。

数据显示，今年以来，该区已为园区企业解决环保难题90余个，助推16个重点项目快速落地，环保服务满意度达100%。（文、图/吴静）