平安银行兰州分行私行财富顾问守护客户资金安全获表扬

近日，平安银行兰州分行私行财富顾问李永刚凭借敏锐的洞察力和高度的责任心，成功守护了一位老年客户的资金安全，获得客户及家属的高度赞扬。

67岁的熊先生是兰州分行的长期客户，一直持有稳健理财和存款类产品。近期，李永刚在日常资金监测中发现，熊先生账户有20多万元异常转出至海南某医疗机构，这与熊先生以往1-2万元的消费习惯明显不符。李永刚立即联系熊先生核实情况，得知熊先生正在海南做眼睛手术。但经过进一步询问，李永刚发现熊先生此次出行是被一家老年医疗保健机构以免费旅游和白内障理疗为由诱导前往的，且该机构还为其推荐了价格高昂的“高级养生理疗套餐”，声称可以治愈白内障。凭借多年工作经验，李永刚意识到熊先生可能遭遇了诈骗。李永刚深知，熊先生年纪较大且在外就医，家属的陪伴必不可少。他随即联系熊先生的女儿熊女士，得知熊女士对父亲的情况毫不知情。当晚9点多，李永刚又发现熊先生账户再次出现异常动账，他立即再次提醒熊女士与父亲联系核实。熊女士在与父亲沟通后，意识到父亲可能被骗，迅速前往海南并在当地报警，最终成功接回父亲。

经调查，熊先生在该机构诱导下，从多个银行账户转出30多万元用于所谓的“理疗套餐”。报警后，部分资金已成功追回，其余资金仍在进一步追回中。为感谢李永刚的细心守护，熊女士及其家人专程来到兰州分行，送上一面印有“排忧解难见真情，服务至上暖人心”的锦旗，并将他行资金转入兰州分行账户，表示对银行的信任与认可。

平安银行兰州分行相关负责人表示，将继续秉承“专业、用心”的服务理念，致力于打造有温度的金融服务品牌，为客户提供更贴心、更便捷的金融服务体验，满足客户多样化的金融需求，用实际行动守护客户的资金安全，传递金融的温暖与力量。（文、图/平安银行兰州分行）