警银联动护民生！浦发银行兰州天水路支行成功拦截诈骗，守护客户“钱袋子”

6月4日，浦发银行兰州天水路支行收到兰州市公安局城关分局雁滩派出所“感谢信”，这背后，是一场警银协作同电信诈骗之间的精彩战役。

可疑取现，触发反诈预警

5月29日16点30分，浦发银行兰州天水路支行迎来老年客户吴某，预约次日取现48万。巧合的是，一个小时后由兰州市公安局城关分局组建的反洗钱工作群下发兰州市反诈中心涉诈线索，提及“车手”或取现50万。支行运营主管迅速反馈支行预约取现信息，浦发银行兰州分行合规部联动核实，发现吴某取现行为高度可疑，反诈预警拉响。

警银协同，全力稳住客户

5月30日9点44分，吴某到网点取现。支行立即启动警银协作。支行运营主管一边上报雁滩派出所，一边以厅堂包粽子活动稳住客户；派出所民警赶到后，开展反诈宣讲，追问款项用途。吴某起初坚称“身体不好，经大师指点，取48万现金镇宅”，民警察觉蹊跷，将其带至派出所深入核实。

深挖线索，识破诈骗套路

在派出所，民警发现吴某3年前曾遭诈骗，损失超两百万未追回，且常浏览“低风险、高回报”投资信息，此次取现瞒着家人。结合吴某抱怨“银行耽误收益”等言辞，判断其疑似陷入网络高额回报投资骗局。因吴某执迷不悟，民警联系家属，将其银行卡、身份证交家属保管，成功拦截48万损失。6月9日，客户为银行工作人员送去锦旗。

坚守初心，筑牢反诈防线

此次成功拦截，是浦发银行兰州分行反诈工作的缩影。分行始终重视反诈，强化员工反诈意识，严格落实大额取现制度，切实守护人民群众的“钱袋子”。后续，浦发银行兰州分行将持续深化警银联动，提升风险防范能力，让金融服务既有温度，更有保障。（南瑞）