成都青白江“云窗口”同屏响应，联动业务“一站”办结

近日，在成都市青白江区蓉欧政务服务中心，青白江欧城城酒水经营部财务负责人冯女士通过“云窗口”和区税务局工作人员进行了视频连线。在工作人员全程指导帮办下，冯女士很快就开具好税务“无欠税证明”。

“没想到现在税务开具资料都可以连线办理，你们的服务效率真是越来越高了！”青白江欧城城酒水经营部财务负责人冯女士称赞道。

“以往遇到这种情况，纳税人需要联系税务部门至税务大厅进行现场处理，至少还得再跑一次才能办完。”蓉欧政务服务中心负责人表示，现在，纳税人在蓉欧政务服务中心通过“云窗口”远程视频交互终端平台，实现“三方互动”，邀请区税务局后台人员加入视频会话，后台人员线上核实完毕后，迅速为纳税人指导办理“无欠税证明”，整个业务流程由原来的3小时缩短至10分钟，高效实现了纳税人办理涉税业务的“就近办”的需求。

今年以来，欧洲产业城片区以服务企业为契机，帮助企业了解最新税务、固定资产投资政策，引导企业建立、健全高效的财税管理制度，不断推动远程办税的新理念深入人心，为企业搭建企业服务专业平台，助力企业在复杂多变的市场环境中，通过科学合理的税务筹划，实现健康、可持续发展。

下一步，欧洲产业城片区将继续加强部门“互动”，提高“连线”办理效率，由“面对面”全面升级为“屏对屏”，最大限度释放“一网通办”的服务效能，为优化区域营商环境赋能添彩。

普及小知识：“云窗口”可实现业务范围？

“云窗口”即一个终端实现数据赋能，让企业群众办事“就近办、家门口办”。青白江区在自贸区政务大厅、蓉欧政务服务中心、大弯街道综合便民服务中心布设“云窗口”双屏自助终端并运行，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，为企业群众提供虚拟取号、视频咨询、远程导办、远程即办、远程受理等服务，实现企业群众办事“就近办、家门口办”。

青白江区“云窗口”全域通办服务事项清单

来源：欧洲产业城