为深入贯彻落实中国人民银行四川省分行《关于开展2025年“守护信用共赢未来”征信主题宣传的通知》文件精神,弘扬诚信文化,提升社会信用意识,服务地方经济高质量发展,农发行德阳市分行高度重视,精心组织,周密部署,紧紧围绕“守护信用共赢未来”主题,结合我行政策性银行定位及德阳市地方特色,扎实有效地开展了系列征信主题宣传活动,并取得了显著成效。
深入学习解读,奠定宣教基础
为切实贯彻落实文件相关要求,我行在收到通知后一是第一时间组织开展了精细化、集中化、渐进化的学习,让全行员工熟知该项宣传工作的重要性和紧迫性,为切实做好本次宣传工作奠定基础。二是制定了宣传活动实施方案,明确了活动目标、宣传重点、责任分工、时间节点和具体要求,确保宣传活动有组织、有计划、有步骤地推进。三是积极整合内外部宣传资源,为本次活动顺利开展提供有力保障。
形式丰富多样,扩展宣传范围
辖内机构利用客户特性和网点位置,开展线上线下同时发力,使宣传效果最大化。一是利用网点,做实阵地力度。在辖内机构营业大厅显著位置设立“征信知识宣传角”,摆放宣传展板,向前来办理业务的客户发放《征信知识问答手册》《珍爱信用记录指南》《防范“征信修复”骗局警示》等宣传资料累计200余份。设置咨询台,安排业务骨干现场解答客户关于信用报告查询、异议处理、不良记录影响等问题咨询100余人次。通过面对面讲解、一对一答惑,形象生动地讲解相同金融知识,进一步提高了宣传质效。二是深入企业,做宽宣传维度。辖内机构坚持“走出去”宣传,开展征信知识入企业、进车间的宣传活动,支行工作人员深入浅出的向客户讲解征信知识及其重要性,教导公司职工掌握征信产品、征信权益以及征信救济渠道等技能,同时,积极动员相关人员参与6.14线上答题活动,通过答题并讲解的方式,进一步普及征信基础知识、维权渠道及涉农融资征信政策,惠及企业负责人、企业员工、农户等100余人。
宣传成效显著,实现多方提升
本次宣传活动取得了良好的成效,一是公众信用意识显著提升,线上线下、行内行外宣传覆盖人数超200人次,其中参与征信线上答题人数超100人次,有效普及了征信基础知识,澄清了常见误区,提升了社会公众特别是涉农主体对自身征信权益的认知和维权能力。二是品牌形象与社会影响力进一步增强,本次活动展现了我行作为政策性银行积极履行社会责任、服务地方的良好形象,增强了与企业、农户的沟通联系,营造了“学征信、懂征信、用征信、珍爱信用记录”的浓厚社会氛围。三是内部征信队伍能力得到锻炼,员工征信专业知识和服务水平有效提升,为持续做好征信服务、保护金融消费者权益奠定了坚实基础。
深化工作规划,推进长效发展
一是建立长效机制,将征信宣传纳入日常金融知识普及和客户服务工作,形成常态化机制;二是持续提升内部能力,定期开展员工征信培训与考核,不断提升专业服务水平;三是拓展宣传深度广度,进一步探索针对不同群体(如新型农业经营主体、青年创业者)的精准宣传模式,扩大在农村偏远地区的宣传覆盖面;四是加强总结与反馈,及时总结宣传工作中的好经验、好做法,按要求向辖内监管机构及上级行报送动态信息和成果。(黄静仪)