成都东部新区：从“现金跑”到“数据跑” 税银联动优化社保缴费服务

《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》第二条明确，符合条件的参保人员可办理养老保险一次性趸交。但在实际操作中，过去由于部分银行网点未开通代收权限或存在转账限额等问题，导致缴费人不得不在银行和税务窗口之间往返奔波，既增加了时间成本，也存在现金携带的安全隐患。

为破解社保缴费“最后一公里”难题，近日，成都东部新区税务局组织召开优化现金缴费服务工作联席会，邀请辖区内各家银行机构代表共同制定社保费现金征收优化提升方案。会议聚焦缴费人实际需求，针对当前现金缴费环节存在的堵点痛点精准施策，通过“税银协同”持续发力，让社保缴费更安全、更便捷。

“一次性趸交政策是对养老保险制度的重要补充，旨在解决部分参保人的历史缴费遗留问题。但如果缴费渠道不畅，再好的政策也难以落到实处。”成都东部新区税务局社会保险费科负责人表示：“我们始终关注缴费人的实际需求，此次税银联动，就是要打通政策落地的‘最后一公里’，让惠民政策真正便民利民。”

直面缴费人急难愁盼，成都东部新区税务局与辖区内银行机构深入研讨，围绕“安全、便捷”核心目标，达成三项优化共识——各银行机构积极加强柜面人员业务培训，部分暂未开通代收权限的网点正在加快申请流程，力争早日实现服务全覆盖，方便缴费人“一站式”办理。同时，针对社保大额缴费需求，银行机构专门开通“绿色通道”，缴费人可凭税务部门出具的缴费信息申请临时提高转账限额，有效规避现金流转风险。

“我们根据实际情况灵活调整服务措施，比如原本单日限额5000元的银行卡，办理趸交时可临时提额至20万元，让缴费更安全便捷。”中国农业银行东部新区支行付经理举例说明道。

为确保服务质效，税银双方已建立常态化线上联络渠道，实时共享业务信息，对缴费过程中出现的问题做到快速响应、协同解决。银行可及时反馈缴费人遇到的系统故障、权限限制等问题，税务部门同步推送最新政策和业务指引，实现“信息多跑路、群众少跑腿”，有效提升问题处置效率，进一步优化缴费服务体验。

“现在缴费太方便了，再也不用带着现金来回跑了！”市民张先生的由衷感慨，道出了广大缴费人的心声。下一步，成都东部新区税务局将密切跟踪三项优化举措的落地实施效果，持续深化与各类银行机构的协作，开展社保缴费普法等活动，让参保人“明明白白缴费，安安心心养老”，打造更安全、更便捷、更高效的社保缴费服务体系，切实提升群众的满意度和获得感。（文、图/何娟娟）