​浦发银行迅速启动金融应急保障服务 全力支持榆中县防汛救灾恢复生产生活

8月7日，甘肃省兰州市榆中县遭遇连续强降雨引发山洪灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。浦发银行第一时间启动应急响应机制，全力做好抢险救灾和金融服务保障工作。同时，浦发银行向甘肃省青少年基金会捐赠20万元现金，用于驰援甘肃榆中受灾地区，助力受灾群众顺利度灾。

周密部署 迅速行动

浦发银行迅速启动应急响应机制，积极配合当地政府，部署抢险救灾与应急金融服务保障，全力支持榆中灾区开展救援工作。

兰州分行立即部署启动金融应急救援服务，设置应急响应小组和7x24小时服务经理，分行团委成立青年服务突击队，及时有效处置客户诉求。立即汇总整理信贷政策工具，加大信贷支持力度，对于防汛救灾物资生产企业、居民生活物资保障企业和受灾情影响较大贷款客户，以及对灾情影响正常经营、遇到暂时困难、因灾情耽误还款的客户，根据实际情况，通过贷款延期、展期，降低利率等纾困解难。

初秋送暖 爱心救灾

浦发银行用实际行动响应党和政府号召，第一时间捐赠爱心款20万元，支持当地应急救灾、受灾群众安置和灾后重建工作。灾情发生后，兰州分行倡议员工积极捐款，紧急购买第一批方便面400箱、矿泉水400件。满载方便面、矿泉水等生活物资的两辆货车，急驰奔赴榆中县受灾群众安置点和受灾乡镇，为灾区人民度灾尽绵薄之力。组织人员冒雨为抢灾一线干部群众送去食品、饮用水等物资补给。分支行干部员工跋涉数十公里，深入受灾贷款农户家中及田间地头，详细了解受灾情况并送去慰问物资。

金融保障 倾力服务

浦发银行坚持“特事特办、急事急办”原则，开辟绿色服务通道，简化业务流程，提高办事效率，优先办理救灾资金汇划服务，确保金融服务不断档、不掉线。

兰州分行通过“优先受理、优先审批”原则，对涉及防汛救灾客户的各项业务，特事特办、限时审批，确保不随意抽贷、不断贷、不压贷，以最快速度、最实举措保障受灾企业群众金融需求，助力恢复正常生产生活秩序。在榆中支行营业网点开设抢险救灾服务窗口，为灾区群众提供紧急挂失、密码重置、现金支取等便民金融服务，同时，加急逐户摸排当地受影响客户金融需求，通过手机银行等线上渠道建立“线下+线上”全天候金融服务，确保金融服务连续性。

浦发银行将积极践行金融国企责任担当，加大灾区抢险救灾工作支持力度，积极参与灾后安置、灾后重建、灾后复工复产等工作，全力以赴做好抢险救灾金融服务和民生保障。（文、图/贺国华）