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​从办税厅到夜市摊 彭州税务“夜服务”送惠上门

为精准对接群众需求,打通政务服务“最后一公里”,近日,国家税务总局彭州市税务局创新服务模式,将办税服务厅“搬”进了龙门山避暑胜地,一支佩戴“彭州税务”绶带的队伍在宝山广场支起帐篷,与人社、交通、公积金等部门联合摆开“彭友政务集”夜市摊位,让税费服务在夏夜微风中触手可及。

八月的龙门山镇凉风习习,避暑人流如织。彭州市税务局以“税惠夜市”为载体,为纳凉群众提供当面咨询、现场答疑、即时办理的沉浸式服务体验。税务“店小二”刚支起摊位,便被散步的游客热情围拢。“个体工商户怎么领发票?”“灵活就业人员社保费手机能缴吗?”……现场咨询声此起彼伏,工作人员一面递上印有“码上办”二维码的清凉扇,一面根据不同办税需求,精准派发量身定制的“税惠政策礼包”。摊位前人头攒动,问需解难的热烈互动,迅速点燃了群众的参与热情。

这份热情与活力,迅速转化为了实实在在的便捷服务体验,小卖部经营者王先生便是当晚的受益者之一。在工作人员“一对一”辅导下,他通过移动端电子税务局成功提交了发票代开申请。王先生感慨万分:“顾客一直催开发票,我这小本生意从来没开过,白天守店又抽不开身下山去税务局,没想到晚上遛个弯儿就搞定了!这才叫把服务送到咱心坎上!”

活动当天,税务窗口共指导办理税务业务10余件,解答各类政策咨询100余人次,发放宣传资料200余份。贴心、便捷的服务赢得了现场群众的一致好评。

从办税服务厅到山间夜市,变化的不仅是服务地点,更是服务理念的深化。下一步,彭州市税务局将紧密围绕“雪山下的公园城市”建设目标,在更多领域探索更贴心、更灵活的服务方式,持续推动税费优惠政策精准直达,让便民办税的“春风”吹进千家万户,点亮万家灯火。(文、图/王泽林)