成都东部新区：优化办税服务机制 助力新办企业稳健启航

新办企业是高质量发展的有生力量，其健康成长离不开良好的营商环境。为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，成都东部新区税务部门以“强基工程”为牵引，围绕“集中孵化破难题、三维服务强动能、闭环管理固长效”三大核心举措发力，从源头破解新办企业因政策不熟、风险意识薄弱而面临的“不知规而误违规”困境，通过构建全生命周期合规引导体系，助力新办企业平稳跨越“初创期”，迈向可持续发展轨道。

精准送策解难题，贴心服务助“开局”

新办企业往往面临“开局难”的挑战——不熟悉办税流程、担心触碰合规红线。为此，东部新区税务部门以“手册+团队+跨部门协作”为抓手，将孵化服务精准送达企业身边，有效化解初创阶段的“不会办”难题。

成都东部新区税务干部向企业介绍《新办企业合规引导手册》

以区内一家新登记的专业技术服务业企业A公司为例，其成立之初，税务孵化团队主动上门，送上量身定制的“政策大礼包”，其中包含《新办企业合规引导手册》《行业合规指引手册》和“新办企业一卡通”，还清晰标注发票申领、纳税申报等基础操作流程，梳理出研发费用核算、高新技术企业认定等关键合规要点，帮助企业迅速明确“应做什么、如何操作、风险何在”。

随着企业步入成长期，税务服务也从“通用型指导”升级为“定制化辅导”。2024年，孵化团队在审核A公司研发费用加计扣除项目时，发现其申报的5个项目界定争议。为确保政策执行准确无误，团队迅速启动跨部门协作机制，发函提请科技部门进行专业鉴定。结果显示，这些项目属于简单技术改良，并不符合研发活动认定标准。面对企业的困惑，税务人员赓即组织“税企面对面”座谈，逐条解读政策口径，耐心厘清争议焦点，最终辅导企业完成100余万元不符合规定金额的纳税调整。A企业财务负责人表示：“税务部门帮企业避开了违规风险，还指导我们进一步规范了财务核算，服务非常实在。”从被动接受到主动规范，企业正是在这样的精准服务中，逐步夯实合规发展的基础。

三维赋能促合规，信用转化添动能

“税务部门不是单向提要求，而是实打实帮我们解决问题，这让我们愿意主动做好合规经营。”成都英武通用航空公司负责人的一句感慨，道出了许多新办企业的共同心声。

为推动企业从“被动遵守”转向“主动合规”，成都东部新区税务局创新推出“启蒙式+跟进式+协同式”三维精准服务机制，覆盖企业成长全周期。“启蒙式”服务聚焦“前端引导”，通过发放合规手册、组织专题培训等方式，帮助企业树立合规意识，筑牢规范经营根基；“跟进式”服务侧重“中期赋能”，依托“一企一策”机制，配备服务专员定期回访，精准响应个性化涉税诉求；“协同式”服务强化“后端支撑”，深化跨部门协作机制，拓宽企业发展通道，化解深层发展难题。

四川阳光佳艺玻璃有限公司便是这一服务机制的受益者之一。作为纳税信用A级企业，该公司在合规经营过程中一度面临资金周转压力。凭借良好的税务信用，公司顺利获得银行137万余元的授信支持。“合规非但不是负担，反而成了‘融资通行证’，这让我们更加坚定了走规范发展之路的决心。”公司财务人员魏女士表示。2024年，东部新区已有72家新办企业通过“合规+金融”联动模式，累计获得授信8697万元，较2023年增长6997万元，实现信用资产向发展动能的高效转化。

合规引导，重在持久，成在机制。下一步，成都东部新区税务局将持续优化服务体系，进一步提升新办企业合规引导的智能化、精准化水平，助力更多市场主体在合规轨道上行稳致远。（文、图/何娟娟、王成印）