​营山县医保征缴“下沉式”服务暖乡村

“大爷，您看这个缴费二维码，用微信扫一下输入身份证号，跟着提示点就能交2026年的医保，我再帮您核对下参保信息……”11月6日，入冬细雨飘落，国家税务总局营山县税务局的税务干部们正在双流镇集市，把医保政策宣传与征缴服务带到赶场群众身边。

走街市、入乡村、进社区，眼下营山县税务局从全员下沉到分片包干，守护好群众的“健康钱袋子”。全县29个乡镇（街道）被税务部门划分为24个责任区，从局领导到各业务科室、税务分局干部“一对一”认领，全局200多名干部都成了医保征缴“宣传员”“服务员”，牵起“横向到边、纵向到底”网络。

“现在责任更明确，力量也更集中。”营山县税务局社会保险费股股长李晓英说，“每个小组都明确摸排、宣传、服务三个阶段的核心任务，还重点标注老年人、残疾人、特困人员等特殊群体，做到‘底数清、需求明’。”

“我们村年轻人大多在外打工，老人不会用智能手机缴费，税务干部上门帮忙让我们既放心、又方便。”营山县骆市镇望君村的李大妈连连称赞。

针对农村地区老年群体多、线上操作难的问题，当地税务流动服务小分队还带着移动POS机、政策手册走进乡村社区，通过“院坝会”“田间宣讲”方式，以群众听得懂的语言讲解参保政策、缴费流程；而行动不便的群众，更是税务干部们重点关注对象。

营山县税务局党委书记、局长程稳表示，他们不光是“下沉式”线下服务，还依托乡镇政务微信群、县融媒体中心，推送政策解读短视频、广播音频、缴费流程长图等，同步开通“医保咨询热线”，还通过税企微信群推送参保提醒，引导“线上办、掌上办”。

“目前，全县2026年度城乡居民医保征缴率已达15%，而线上缴费占比已超过90%。”程稳说，“接下来，还将持续以责任区为‘作战单元’，确保2026年度城乡居民基本医疗保险征缴‘不漏一户、不落一人’。”（文、图/陈姝颖）