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近日,成都市岷江自来水厂前往锦镇小区,为完成老旧卡表改造的居民发放新水卡。现场工作人员引导居民填写供水合同,办理新旧水卡换领业务,耐心为居民讲解新水卡的使用方法,解答居民各种用水疑问,现场演示如何通过微信、支付宝绑卡缴费等操作。
据统计,现场累计接待居民咨询100余人次,发放各类宣传资料230余份,共办理水卡换领285户。此次活动不仅提升了居民的用户体验,也进一步拉近了岷江水厂与用户之间的距离,为今后构建和谐的供用水关系奠定良好的用户基础。(文、视频/云海)