嘉峪关城区法院“隔空调解”化纷争，司法助力营商环境优化升级

近日，甘肃省嘉峪关市城区人民法院通过电话调解这一高效便捷方式，成功化解一起标的额超百万元的跨省商事合同纠纷，在减轻当事人诉累的同时，又为优化营商环境提供了生动的司法实践样本。

案情回溯：跨省商砼案引发纷争

该案中，原告持有合法有效的合同及结算单，以被告公司拖欠商砼款100余万元为由诉至法院，要求被告支付相应款项。案件受理后，法院在向被告送达起诉状副本时发现，被告情绪激动且异议较大。被告一方面认为原告所提供的商砼价格偏高，对欠款金额存有异议；另一方面也坦言受经济大环境影响，企业面临多重债权回收困难，短期内无力支付货款。

司法施策：审慎选择调解路径破解困局

承办法官经深入阅卷、研判案情后，敏锐察觉到该案虽事实清楚、证据较为充分，但简单判决不仅无法实质化解矛盾，还可能引发后续执行难题，导致双方企业合作关系彻底破裂。尤其考虑到被告企业远在湖南，往返参与诉讼将产生高昂的时间和经济成本。为最大限度保障双方合法权益、降低解纷成本，承办法官决定采用调解方式来化解纠纷。

调解攻坚：释法明理促双方调解

调解过程中，法官通过电话连线多次与双方当事人进行“背对背”沟通，耐心倾听诉求，细致释法明理。对于原告方，法官引导其正视当前经济环境下被告的实际经营困境，理解被告暂时的支付压力；对于被告方，法官详细阐明履行合同义务的法律重要性及可能面临的违约后果，引导其树立诚信履约意识。

经过数轮耐心细致的沟通协调，最终促成双方在不开庭的情况下达成附条件的调解协议：原告在欠款金额上作出一定让步，并同意被告根据其目前的履行能力分期偿还款项；同时，协议中设置保障条款，若被告未能按约履行，则需按原始欠付金额并加付违约金承担执行责任。这一方案既保障了原告的核心债权利益，又为处于困境中的被告企业赢得了宝贵的喘息空间，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

本案是嘉峪关市城区人民法院持续优化法治化营商环境的缩影。通过主动作为、靠前服务，灵活运用调解手段，法院不仅成功为跨省经营的企业纾解纠纷困扰，大幅降低了解纷成本，更体现了司法审判在保障交易安全、维护市场稳定、激发市场活力中的积极作用，为营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境提供了有力司法支撑。（朱文秀、张丽娟）