金融知识进商铺 服务民生护安全——中信银行兰州分行营业部开展金融宣教系列活动

为切实提升辖区商铺经营者的金融素养，筑牢金融安全防线，近日，中信银行兰州分行营业部组织开展“金融宣教进商铺”系列活动。工作人员深入药店、水果店、烘焙店等各类经营场所，将金融知识送至商户身边，推动金融服务融入日常经营与民生场景。

活动中，分行营业部宣教团队分组走访不同业态商铺，开展精准宣传。在连锁药店内，工作人员与店员及顾客面对面交流，结合药品经营中的资金结算特点，重点讲解移动支付安全、银行卡盗刷防范、医保账户诈骗识别等知识，并通过真实案例提醒商户警惕“收款码替换”“虚假付款截图”等新型诈骗手段，强调在日常收款中及时核验付款凭证的重要性。针对老年顾客群体，工作人员耐心讲解电信诈骗常见手法，指导大家安装国家反诈中心APP，以通俗语言帮助老年群体增强金融风险防范能力。

除现场讲解外，工作人员还在各商铺张贴“欢迎使用现金”提示标识，并留下金融咨询热线，便于商户随时获取专业金融咨询服务。本次活动累计走访商铺十余家，发放宣传资料百余份，覆盖群众超百人。通过场景化、针对性的宣教，不仅增强了商户的金融风险防范意识，也将金融知识融入街头巷尾的实际经营场景，实现了金融服务的“零距离”触达。

下一步，中信银行兰州分行营业部将持续推进“金融宣教进基层”活动，结合不同行业与群体特征，提供更多定制化金融知识普及服务，让金融知识成为商户经营与群众生活的“暖心助手”，以实际行动助力辖区金融生态健康稳定发展。（中信银行兰州分行）