成都东部新区：税惠赋能筑暖巢 护苗成林满园春
如何为新办企业系好经营“第一粒扣子”？怎样让便民办税春风吹进园区深处？又该如何将纳税信用转化为纾困发展的“真金白银”？今年以来，国家税务总局成都东部新区管理委员会税务局（以下简称成都东部新区税务局）以“立园满园”行动为抓手，推出一套覆盖企业全生命周期的服务“组合拳”，持续擦亮“有需必应、无事不扰”营商环境品牌，为成都东部新区高质量发展注入丰沛“税动力”。
服务“把好脉”，为新办企业系好“第一扣”
东部新区产业园区内新办企业较多，规范经营是其稳健发展的基础。成都东部新区税务局转变服务理念，将服务端口前移，构建“事前引导、事中伴跑、事后护航”的全周期服务机制，助力企业起步发展。
服务始于精准问需。今年以来，税务干部走进未来医学城、简州智能装备制造新城等多个园区问需，通过“走流程、解难题”“蓉城税企面对面”等各类活动，累计与900余户新办企业负责人、财务人员展开深入交流，进一步摸清企业在政策理解、申报操作等方面的“堵点”与“盲点”。并基于信息系统，为企业量身打造动态“成长档案”，推动服务从普惠式宣传转向“一户一策”的精准滴灌。
“税务局送来的‘开业第一课’和合规手册非常及时，让我们从一开始就明确了规则，避免了‘踩雷’。”成都英武通用航空公司负责人殷鹏感慨道。在企业初创阶段，税务局送课上门，“开业第一课”覆盖率超过93%，整理形成《新办企业合规引导手册》和重点行业指南，让合规意识早早扎根。
第34个税收宣传月期间，成都东部新区税务局为新办纳税人举行“开业第一课”
企业进入运营适应期后，针对性服务也需要持续跟进。在机场商圈、综合保税区等重点区域，成都东部新区税务局的专业服务团队驻点为300余户企业提供“一企一策”支持。特别面向新开业企业，通过“首年纳税申报陪伴计划”累计发出申报提醒、政策提示1.7万户次，有效避免因不熟悉流程而造成的非主观违规。
面对专业认定难题，成都东部新区税务局主动搭建起“协同式”支持桥梁。在审核某技术服务企业研发费用加计扣除时，税务人员对某项活动的界定存疑，依托税费精诚共治合作机制，第一时间提请科技主管部门协助完成专业鉴定。最终辅导企业对100余万元不符合规定的费用进行纳税调整。“这种跨部门协同，不仅帮我们防范了风险，更规范了内部的研发管理流程。”该企业负责人表示。
举措“送上门”，让便民办税“少出园”
为让企业集中精力发展业务，成都东部新区税务局以数字化与网格化为支撑，打造“线上响应快、线下少出门”的办税服务模式，推动“办事少出园”成为区域营商环境的名片。
“云上”服务实现高效便捷。成都东部新区税务局将功能完备、查询便捷的“蓉导税”知识库全面接入新区企业常用的“东e问”综合服务平台，实现政策精准推送与7×24小时智能咨询“一站通达”，同时建立线上服务群，打造“无感式服务”。
成都安可兴科技有限公司是一家坐落于未来医学城的生物医药企业，其“安可兴先进医美材料生产基地”是园区内首个院士科技成果转化项目。该公司成立时，一度因发票授信额度较低，无法开具大额发票进行交易。“通过税务部门建立的日常服务网格群，我们试着反映了问题。”公司负责人介绍，税务干部第一时间核实情况，在线上快速为企业办理了发票授信额度调整业务，帮助企业顺利获得第一笔大额技术转让服务收入。
“地上”网络将服务持续延伸。在园区附近，科学布局着数个便民办税服务点，共同构建起“15分钟”便民办税缴费服务点，推动税费缴纳、咨询辅导等高频业务“园区事、少出园”。同时，2025年针对不同行业群体开展12场定制化培训，覆盖纳税人缴费人780余户次。
“未你好CEO‘啡’常吐槽会”是未来医学城围绕东部新区生命健康产业链建设搭建的政企沟通平台。在2025年12月的税务专场中，税务干部与企业代表以咖啡沙龙形式面对面交流，解读研发费用加计扣除等政策，并就退税流程、政策叠加适用等具体问题现场回应，以“诉求收集-现场应答-专人跟进”机制，对企业提出的多项问题予以及时解答或登记办理，有效降低企业“跑腿成本”。
“进解优促”面对面——“每周有链长接待”生命健康产业链税务专场活动
信用“贷来金”，引信用活水“润实体”
对于许多初创企业和科技型公司而言，“融资难”始终是成长路上的一道坎。在成都东部新区，一张薄薄的纳税信用证明，正成为破解融资瓶颈的“金钥匙”。成都东部新区税务局深化“银税互动”机制，着力将企业的纳税信用转化为可触可感的融资便利，引来“金融活水”精准灌溉实体经济。
信用的根基在于扎实规范的管理。在开展纳税信用年度评价过程中，成都东部新区税务局坚持全程服务：事前通过“大走访”向1200余户企业专题宣讲信用评级的意义与标准；事中依托征纳互动平台，对“逾期申报”等可能影响信用的行为精准预警；事后对一时疏忽失信的企业，主动引导其修复信用。2025年以来，已累计帮助200余户纳税人完成信用复评或修复。
“税务人员不仅提醒我们纠正了申报中的小疏漏，还全程辅导完成信用修复，保住了公司的A级评价。这让我们真切体会到，信用就是企业最好的‘名片’。”区内一家建设工程有限公司负责人感慨道。该企业恢复A级信用后，不仅办税流程更加顺畅，发票领用额度也随经营需求快速上调，有力保障了旺季生产经营。
“银税互动”则让信用真正变成“真金白银”。成都东部新区税务局联合经济发展局、财政金融局，共同推广“蓉易贷”“小微通”等普惠金融产品。依托真实的纳税信用数据，金融机构能够更精准地识别优质企业，降低融资门槛。2025年，187家新办及成长型企业凭借良好的纳税信用累计获得银行授信17171万元。
四川天圣防火门业有限公司便是这一服务机制的受益者之一。作为纳税信用A级企业，该公司在合规经营过程中凭借良好的税务信用，顺利获得银行300万元的授信支持。
从精准的政策“导航”，到便捷的办税“驿站”，再到实实在在的信用“变现”，成都东部新区税务局以“立园满园”行动为主线，将一系列服务举措转化为市场主体真切的获得感。接下来，税务部门将继续紧跟产业发展脉搏，进一步推动服务的智能化升级与精准化落地，不断拓展纳税信用在投融资等更多领域的应用场景，以更具温度、更有力度的服务，护航更多企业在这片发展的热土上扎根成长、蓬勃向前。（文/何娟娟、鄢伟，图/成都东部新区税务局）
