“跳闸了!”2月11日一早,福建省龙岩市永定区城郊镇双溪村邱家坪自然村,65岁的谢育珍老人望着刚下锅的米和新买的电饭煲,急得直搓手。这不仅是一顿早饭,更是春节临近,一位孤寡老人对“年味”的全部期盼。
让老人没想到的是,十几公里外的供电公司调度中心,此刻比她更早“知道”家里出了事。

邱家坪是著名的革命基点村,村里虽有29户人家,但长期居住的只剩下十五六位老人,寂静是这里的常态。三年前,谢育珍的儿子因病离世,这座老宅便只剩下她与孤独为伴。春节前,刚刚购买了电饭煲,想在春节吃口现成饭,谁知新电器功率大,老线路“吃不消”,早晨第一次使用就断了电。
“系统监测到谢育珍户用电负荷归零,疑似故障停电!”上午10时许,国网永定区供电公司的智能配网系统突然弹出红色预警。后台数据瞬间锁定了老人的“孤寡老人/重点保障”标签。
“走!进山!”没有丝毫迟疑,国网永定区供电公司包片供电员苏彩冬带着党员突击队,跳上抢修车,沿着狭小的山路向邱家坪疾驰。5公里山路,弯弯绕绕,车轮卷起尘土,平日里需20几分钟,但在抢修队员脚下,只用了10几分钟。
来到邱家坪朝阳楼,谢育珍屋内昏暗冷清,电饭煲里泡发的米粒已经有些发胀。“婆婆别急,电马上就来!”苏彩冬一边安抚,一边叫抢修员检测故障原因。
经过30多分钟的紧张排查,故障点被精准锁定——进户线老化过载。剥线、压接、更换保险丝……一系列动作在狭窄的角落里一气呵成。随着“啪”的一声合闸,昏黄的灯光瞬间刺破黑暗,电饭煲的显示屏重新亮起。

电通了,年味也就到了。抢修队员并没有立即离开,而是从车上拿出早已备好的红春联和“福”字,踩着板凳,端端正正地贴在门框上。鲜红的纸映着老人沟壑纵横的脸,屋子里顿时有了喜气。临走前,苏彩冬掏出一张印着“24小时服务热线”的供电服务卡,贴在饭桌前最显眼的位置:“婆婆,以后不管啥时候没电,打这个电话,我们随叫随到!”
握着老人的手,看着电饭煲开始冒出热气,苏彩冬心里的石头才算落了地。
据悉,为了永定大山里的老乡们过个亮堂年,国网永定区供电公司已对辖区内所有孤寡老人、困难家庭建立了“智能预警+网格化抢修”的双重保障机制。在这个春节,像苏彩冬这样的电力“守岁人”正24小时待命,他们用车轮丈量大山,用技术守护光明,只为确保不让一户人家的年夜饭“断电”,不让一位老人的心里“缺暖”(文、图/熊川、戴家瑞)