人勤春来早,奋进正当时。春节假期已过,马年的奋斗序曲已然奏响。为应对节后办事高峰,全力护航企业复工复产,成都高新区石羊街道迅速进入“工作模式”,主动作为,以一系列务实举措,着力打通服务群众、企业的“最后一米”。

便民服务,有速度更有温度
节后首个工作日,街道及各社区服务大厅全员准时在岗,以高效、热情的服务迎接每一位居民。各服务窗口提前准备,针对高频办理业务开辟快速通道,并提供清晰的办事指南,有效减少了居民等候时间。
“申请公租房主要需要满足以下几个条件……”在盛乐社区,工作人员王莎莎正耐心细致地为居民解答疑问。前来咨询的市民表示:“工作人员讲得特别清楚,需要什么材料一次性就告诉我了,省得我多跑冤枉路。”
街道及社区大力宣传推广线上办理功能,引导居民通过“指尖操作”办理业务。对于不熟悉智能手机操作的老年人等群体,志愿者主动提供“一对一”的贴心指导。73岁的汪大爷在益新社区志愿者的帮助下,短短几分钟就在手机上完成了养老金资格认证,他高兴地说:“孩子工作忙,本来还愁怎么办理,没想到在这里一下就好了,真方便!”

惠企走访,送政策更解难题
与企业同步开工的,还有由街道经发办、安委办、社区工作人员及网格员组成的走访小组。走访小组深入重点企业及沿街商铺,送上新春问候和安全提醒。
在成都兴胜半导体材料有限公司,走访人员详细了解了企业员工返岗情况及新年度发展计划,并认真记录下企业对石羊街道的意见建议和遇到的现实困难。走访中,安全检查同步进行,工作人员细致排查消防与用电隐患,督促企业严格落实安全生产主体责任,确保安全、有序复工。
此外,走访人员还带上了最新的惠企纾困、人才引进、税收优惠等政策手册,面对面解读,帮助企业精准对接政策红利。“很多政策细则我们之前吃不准,这次走访组上门解读,就像一场及时雨,帮助我们把政策红利转化为发展动力。”一位小微企业主感慨道。
石羊街道正以“开局即冲刺”的姿态,全力优化营商环境,提升服务效能,为辖区新一年的高质量发展注入强劲动力。