以实干护平安 以温情解民忧——临夏县公安局化解多起矛盾纠纷

邻里和睦是基层平安的基石，矛盾化解是守护民生的关键。甘肃省临夏县公安局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，全力守护辖区社会治安和谐稳定，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。近期，临夏县公安先后成功化解三起矛盾纠纷，其中不乏长达两年、十八年的积怨，用温情与担当赢得了群众的广泛认可。

尹集派出所：法理兼顾解民忧邻里握手化干戈

2月17日，尹集派出所接到辖区群众求助，反映辖区居民喇某某长期在邻居马某某门前的农用道路上晾晒牛粪，不仅严重影响马某某正常通行，更导致双方矛盾频发，请求警方介入查处。接警后，派出所民辅警高度重视，立即联动村委会工作人员组建专项调解小组，迅速启动矛盾化解工作，形成“警调对接、多方联动”的治理合力。

调解过程中，工作人员坚持“法理+情理”双管齐下，多次上门走访双方当事人，耐心倾听各自诉求，细致梳理矛盾症结。一方面，向喇某某讲解相关法律法规，明确在公共道路晾晒物品影响通行的不当之处及潜在安全隐患，引导其认识自身行为的问题；另一方面，向双方宣讲邻里和睦的重要意义，结合乡风文明建设相关要求，劝导双方换位思考、互谅互让。经过工作人员的反复上门沟通、耐心劝导，最终双方于3月10日握手言和，自愿达成一致调解意见，喇某某承诺不再在农用道路上晾晒牛粪，确保道路畅通。此次调解不仅化解了双方长期以来的邻里矛盾，更有效消除了辖区治安隐患，为辖区社会治安防控体系建设增添了一道坚实的平安防线。

井沟派出所：耐心调解破积怨温情守护促和谐

3月9日23时许，井沟派出所接到群众报警称，辖区金某与金某某两家因邻里琐事积怨已久，矛盾持续长达两年多，期间经村委会多次调解均未得到有效化解，当晚金某酒后再次与金某某发生激烈争吵，现场情绪激动，存在明显安全隐患。警情就是命令，接警后，值班民辅警迅速赶赴现场处置，第一时间将双方分隔开，安抚当事人情绪、维护现场秩序，有效遏制了矛盾进一步激化升级。

考虑到当事人金某处于酒后状态，情绪不稳定，不具备调解条件，民辅警在现场做好稳控工作、确认无安全隐患后，合理安排调解时间，于次日下午通知双方当事人到所内开展调解工作。调解现场，民辅警秉持公平公正原则，结合双方同村邻里的实际情况，充分发挥“和事佬”“普法员”作用，从法律法规、邻里情谊、乡风文明等多个角度开展耐心劝导、释法明理，深入剖析矛盾根源，积极引导双方换位思考。经过民辅警耐心细致的工作，双方当事人均深刻认识到自身存在的问题，主动反思自身行为，放下多年积怨，当场自愿达成和解协议，郑重承诺今后将和睦相处、互帮互助，不再因琐事引发争执。此次调解成功化解了一起长达两年多的邻里积怨，有效消除了潜在治安隐患，进一步深化了新时代“枫桥经验”的实践应用，切实维护了辖区社会治安持续和谐稳定。

马集派出所：四天攻坚解积怨十八年隔阂终消融

3月4日，马集派出所民辅警在辖区开展矛盾纠纷走访摸排工作时，发现一起长达18年的地界纠纷，该纠纷已成为影响辖区平安的潜在隐患。据悉，该纠纷源于2008年，马集镇群众马某某为两个儿子划分地界，马某某去世后，两兄弟因地界划分问题产生分歧，积怨日益加深，近期矛盾进一步激化，双方甚至扬言互相伤害，严重影响辖区治安稳定。

民警获悉情况后，立即将该纠纷列为重点化解对象，迅速介入处置，联动村委会工作人员组成调解小组，制定详细的调解方案。调解过程中，工作人员多次深入双方家中，耐心倾听两兄弟的诉求，梳理矛盾焦点，结合当地习俗和相关法律法规，摆事实、讲道理、明是非，反复劝导双方珍惜兄弟情谊，摒弃前嫌、互谅互让。经过长达四天的耐心调解、不懈努力，两兄弟终于放下心中芥蒂，自愿达成和解协议，明确了地界划分，承诺今后和睦相处、互帮互助，彻底化解了这起长达18年的积怨。此次调解有效消除了辖区长期存在的治安隐患，进一步筑牢了基层平安防线，用实干践行了公安民警的责任与担当。

下一步，临夏县公安局将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断完善矛盾纠纷排查化解机制，强化“警社联动、多元共治”，紧盯各类矛盾纠纷隐患，做到早发现、早介入、早化解，用真心纾民困、用耐心化心结、用实干护民安，全力筑牢基层平安防线，让邻里更和睦、乡村更安宁，以实际行动践行新时代公安民警的初心与使命。（文、图/临夏县公安局）