滇甘携手共促发展 取经陇原共谋新篇｜云南省旅游健康产业投资有限公司一行莅临兰州皇冠假日酒店交流学习

3月14日，云南省旅游健康产业投资有限公司副总经理彭栎程、安全总监保棋一行莅临兰州皇冠假日酒店开展学习交流，旨在借鉴运营管理经验，破解发展瓶颈。甘肃电投会展集团党委书记、董事长赵广欣出席座谈，党委委员、副总经理张国良及办公室、业主办公室相关负责人全程陪同参观并参与交流。云南省旅游健康产业投资有限公司是云南建投集团旗下旅游健康板块二级子公司，旗下运营12家高品质酒店及2个景区，并在康养和养老方向储备项目。

参观过程中，从餐饮包厢、行政酒廊到独具特色的玫瑰主题客房，从文化墙、阅享书吧到洲际唯一的精细化培训课堂，彭栎程一行先后深入酒店各核心运营区域和后区管理区域，实地察看酒店运营细节，与现场工作人员面对面交流，详细了解精细化管理、绿色发展、资产维护、工程维修、餐饮客房服务等日常运营工作的开展情况。酒店方系统展示了资产精细化管理体系、365天可视化工作法、标准化可视化工作法、茶歇创新、能耗管控措施及“双绿”酒店、智能“布草芯”两大硬核成绩和2200家绿色饭店复评第1、HB洲际中国区140家同品牌酒店第4等领先成果。

座谈环节，赵广欣对彭栎程一行的到来表示热烈欢迎，简要介绍了甘肃电投集团、甘肃电投会展集团的发展概况、业务布局，以及兰州皇冠假日酒店在运营管理、精细化管理、品牌建设等方面的实践经验与特色做法。彭栎程详细分享了云南省旅游健康产业投资有限公司的业务范围、运营模式，并结合企业实际运营情况及当前发展遇到的瓶颈，围绕监督标准落实、绩效考核管理、人力资源优化、库房后区整合、能耗成本管控、资产管理维护、提升执行效能等7个关键方面，开展深入询问与交流。针对提出的问题，赵广欣、张国良及相关部门负责人结合自身工作实践，逐一解答、分享经验，现场交流氛围热烈务实。

彭栎程在座谈中表示，此次兰州之行既是一次学习交流，更是一场宝贵的“取经之旅”。他谈到，兰州皇冠假日酒店虽地处西北，但凭借14年的深耕细作与精益求精的精细化管理，逐步成长为酒店行业的标杆典范，其完善的精细化管理体系、先进的服务理念以及实打实的运营成效，所传递出的持之以恒的极致工匠精神，令人钦佩、深受震撼。他要求随行团队认真总结此次学习成果，将所学、所感、所悟与自身工作实际紧密结合，切实转化为提升管理效能、提高执行效率、优化服务质量、实现节能降本增效的具体举措。同时，他希望双方能够进一步深化业务领域务实合作，加强项目、人力、客户等资源的交互共享，后续将组织多批次管理人员赴兰开展学习交流，并诚邀甘肃电投会展集团组织专业团队赴云南进行现场指导教学，助力双方共同提升。

赵广欣表示，兰州皇冠假日酒店自运营以来，始终秉持极致工匠精神，坚守为社会和行业做贡献的初心，愿意与同行酒店开展互学互鉴，毫无保留地分享十多年来积累的管理经验与实践成果。酒店的365天可视化管理、资产维护等工作能够成为行业标杆，既是电力国企标准与洲际国际规范深度融合的成果，更是全体员工长期坚持、久久为功的结果。回望来时路，管好酒店的关键在于“打铁还需自身硬”，始终坚守吃苦耐劳、勤学善思、躬身入局、加强沟通的工作理念。他指出，双方在区域发展、企业属性、管理模式等方面有着诸多共通之处，未来应进一步加强沟通协作，实现资源共享、优势互补，积极推动签署战略合作协议，携手共谋发展蓝图，共同探索酒店行业高质量发展的新方向、新路径。（文、图/甘肃电投会展集团）