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景中有警 守护相伴!积石山公安全力护航旅游产业高质量发展

近年来,甘肃省积石山县旅游发展步伐持续加快,旅游市场热度节节攀升,游客接待量持续增长,旅游安全保障和服务工作迎来新挑战。积石山县公安局主动融入全县旅游发展大局,创新打造特色旅游警务模式,推动警力下沉一线、防控前置一线、服务延伸一线,以平安筑底色、以服务增温度、以共治聚合力,为八方游客筑牢安全屏障、送上暖心服务,全力护航全县旅游产业高质量发展。

快速反应,全力服务群众

“警察同志,我的手机丢了,里面有一些珍贵的照片和重要的资料!”五一假期,外地游客王女士在积石山县黄草坪景区游玩时不慎遗失手机,焦急万分地向巡逻民警求助。

群众求助无小事,民警立刻安抚游客情绪,第一时间调取景区沿途监控仔细排查,很快锁定手机被其他游客误捡。民警当即联系对方耐心沟通说明情况,顺利将手机完好无损送还给王女士。拿到失而复得的手机,王女士连连点赞:“人生地不熟还能快速找回物品,咱们警察办事效率太高,太暖心了!”

为从容应对旅游高峰期客流压力,积石山县公安局提前谋划部署,在各大景区增设临时警务点,全天候安排警力巡逻值守,做到游客求助就近接、马上办,用快速响应守住游客安全感,用贴心服务擦亮城市文明底色。

交通疏导,保障一路畅通

每到周末和节假日,积石山县网红打卡点周边车流人流骤增,出现短时拥堵。巡逻交警迅速就位,以标准手势指引车流分流,清晰口令引导行人通行,和同事分工协作、默契配合,短短十余分钟就疏导完毕,道路恢复井然有序。过往自驾游客纷纷点赞。

针对旅游旺季交通特点,积石山县公安局提前研判车流人流规律,细化交通疏导应急预案,采取“高峰定点值守+路面流动巡逻”相结合模式,紧盯景区出入口、网红路段、城乡主干道等关键节点,全力防拥堵、保畅通,让游客出行一路顺畅、舒心惬意。

化解矛盾,维护景区和谐

旅游出行,难免遇上住宿消费小摩擦。近日,游客李先生入住辖区民宿后,因实际房型与线上宣传不符,和民宿老板发生言语争执,双方各执一词、互不相让。辖区派出所民警接到报警后迅速赶到现场,不偏不倚、耐心细致开展调解。先分别安抚双方激动情绪,再仔细核对线上订单、查看房屋实景,情理兼顾摆事实、讲道理。在民警暖心劝导下,民宿老板主动为游客更换房型,并赠送次日早餐表达歉意,李先生也表示理解包容,一场极易升级的邻里消费纠纷圆满化解。

积石山县公安局主动联动文旅、市场监管等部门,健全矛盾联调联动机制,深耕警民联调模式,把民宿住宿、消费购物、游玩磕碰等各类涉旅小矛盾、小纠纷化解在现场、化解在萌芽,全力维护规范有序、和谐暖心的旅游市场环境。

执勤巡逻,守护游客平安

白天游人如织,夜晚守护不停。每当夜深人静,县城褪去喧嚣,街头巷尾、景区周边依旧有闪烁的警灯和巡逻的身影。凌晨时分,派出所的警车穿梭在城区主干道、景区周边街巷,步履不停、坚守不怠。

“这么晚了还在巡逻,有你们在特别安心!”夜游返程的游客偶遇执勤民警,由衷感慨。简单一句问候,是群众的认可,更是公安的责任。

积石山县公安局全面推行网格化巡逻防控模式,把更多警力撒向街面、沉入景区,加大夜间、城郊、偏僻路段巡防频次和密度,全天候巡逻防控、全方位排查隐患,有力震慑各类违法犯罪,让每一位游客白天玩得尽兴、夜晚住得安心。

反诈宣传,提高防骗意识

安全护航,不仅守护人身财产安全,更守护游客“钱袋子”。在景区入口、游客集散中心,民辅警化身反诈宣传员,面对面给过往游客普及防骗知识。

“免费领礼品的陌生二维码千万别乱扫”“低价旅游团、强制购物都是常见套路”“网上陌生链接不要点,谨防旅游诈骗”……民警手持宣传册,用通俗易懂的家常话,向中老年游客、结伴出行群众讲解低价游、购物宰客、网络刷单、扫码返利等常见旅游诈骗套路,现场答疑解惑、普及防范技巧。

积石山县公安局坚持宣传前置、防范先行,把反诈课堂搬进景区、送到游客身边,通过发放宣传资料、设置展板、现场讲解等接地气方式,精准开展靶向宣传,不断提升游客防骗识骗能力,从源头遏制电信诈骗案件发生,为全县旅游再加一道“安全锁”。

一桩桩小事,一份份坚守;一抹抹藏蓝,一道道防线。这些暖心举措,只是积石山县公安局护航全县旅游发展的小小缩影。从交通疏导到便民求助,从纠纷化解到夜间巡防,从治安防控到反诈宣传,积石山县公安局民辅警始终坚守在岗的藏蓝身影,已然成为最安心、最温暖的底色,全力守护全县旅游平稳有序发展,让八方游客慕名而来、安心游玩、满意而归。(文、图/张红岩)